to read complaints and reviews, or file yours.Zoorafa.com'da Sipariş Verilen Telefon Kılıfları Gönderilmedi, İade Talep Ediliyor
15 Şubat 2026 tarihinde Instagram’da gördüğüm Zoorafa isimli sayfanın yönlendirdiği zoorafa.com sitesi üzerinden üç adet taraftar telefon kılıfı için “3 al 2 öde” kampanyasından yararlanarak sipariş verdim. Ücreti Yapı Kredi banka kartımla tek çekim olarak 798 TL ödedim ve siparişime ait kayıtlar, ekran görüntüleri ve sipariş bilgilerim elimde mevcut.
Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi, herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Site üzerinde belirtilen iletişim kanalları üzerinden firmaya ulaşmayı denedim ancak muhatap bulamadım ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Ödemesini yaptığım ürünlerin gönderilmemesi ve firmaya ulaşamamam sebebiyle mağdur oldum. Siparişimin iptal edilerek ödediğim 798 TL tutarın gecikmeksizin banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bugün ürünlerim elime ulaştı ve çokta hoşuma gitti ürünlerim kargoya verildiğine dair herhangi bir mesaj gelmediği için ve karşımda muhatap bulamadığım için haliyle kızmıştım kargo elime biraz geç ulaştı ama ürünlerim tam istediğim gibi geldi Teşekkürler
