to read complaints and reviews, or file yours.2159 Numaralı Siparişimin Durumu Bilinmiyor Ve İade İstiyorum
Instagram’da gördüğüm reklam üzerine Zoorafa isimli siteden Samsung s24+ model telefonum için 3 Nisan’da bir kılıf siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve 2159 numaralı sipariş oluşturuldu.
Siparişten bu yana ne herhangi bir kargo bilgisi paylaşıldı ne de firma tarafından bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir numara ya da cevap alabildiğim bir online destek kanalı da bulunmuyor, bu yüzden kimseye bir şey soramıyorum ve siparişimin durumu hakkında hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.
Bu nedenle 2159 numaralı siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli mecralara başvuru yapacağımı belirtmek istiyorum.
Zoorafa sitesinden Samsung s24+ telefonum için bir kılıf siparişi verdim, uzun süredir kargo bilgisi almadım ve müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Sonunda kargo elime ulaştı ancak iletişim çok kötüydü.
