Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İletişim Yok, Ücret İadesi Talebi
Adeniscase adlı Instagram sayfasından 17 Ocak tarihinde Samsung s24 Ultra için telefon kılıfı siparişi verdim. 1559 numaralı bu sipariş için kredi kartı ile 539,80 TL ödedim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Süreç boyunca siparişimle ilgili kargo takibi ya da durumuna dair hiçbir bilgi alamadım. Instagram üzerinden DM yoluyla kendilerine yazmama rağmen mesajlarıma da geri dönüş yapılmadı.
Ürünüm gönderilmediği ve bilgilendirme yapılmadığı için, 539,80 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Marka benimle iletişime geçti. Hesabımda bankamdan dolayı görünmüyor henüz ama iadem yapıldı. Teşekkür ediyorum




