Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zoopet Kısa Süre Kalan Son Kullanma Tarihli Kedi Maması Satışı

Zoopet internet sitesinden dün teslim aldığım Orijen Original 1.8 kg kedi mamasının son kullanma tarihinin bitmesine yalnızca 1 ay kalmış olduğunu paketi açıp kavanoza boşaltırken fark ettim. Bu kadar kısa süresi kalmış bir ürünün hâlâ satışta olması, özellikle de kullanıcılar her zaman son kullanma tarihini kontrol etmeyebileceği için, tüketici açısından risk oluşturuyor.

Kedi maması gibi düzenli kullanılan bir üründe son kullanma tarihine bu kadar az süre kalmış ürünlerin satışa sunulmamasını, stok kontrolünün daha dikkatli yapılmasını ve bu konuda gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca tarafıma gönderilen bu ürünle ilgili iade veya değişim konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.

2 Temmuz 11:59 (Şikayetten 1 ay sonra)

Merhabalar efendim öncelikle yaşanan bir mail adresi sorunu yüzünden şikayetinizi yeni görüntüliye bildik zoopet olarak gerek tüm şikayetler ve öneriler bizim için çok önemlidir özellikle acana orijen gibi çok hızlı satılan ürünlerin sitemizde 2 yerde SKT bilgisi yer almaktadır çünkü çok lu kedisi olup SKT sine 1 hata kala bile olan ürünleri kampanyadan alan ve bu uygulamayı yapmamızı isteyen bir çok müşterimiz mevcuttur aldığınız üründe kampanyada ve SKT sine görede satış fiyatı sunulmuş biz müşterilerimizin talepleri doğrultusunda ithalatçı firmadan bu ürünleri iskontolu alıp aldığımız iskontoyuda hiçbir ticari kar gözetmeksizin satışa sunuyoruz sizden 1 hafta sonra 2027 tarihli ürünlerin satış fiyatlarını sitemizde görmüşsünüzdür belirgin olsun diyede 2 yerde tarihi göstermekteyiz dolayısıyla bu kasti yapılnış bir şey değil talepler doğrultusunda son tüketiciye heseplı ürün sunmak için yapılmış ve halen bu uygulama devam etmektedir efendim aldığınız ürünün satış fiyatı tarih bilgisi ve görüntüleyebilmek için.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mama Sepeti’nden Tarihi Geçmiş Mama Gönderildi Firma İle İletişim Kuramıyorum

491

Mama Sepeti’nden Pro Plan yavru kedi 10 kg mama satın aldım ancak elime ulaşan ürünün son kullanma tarihinin geçmiş oldu...

Mama Sepeti’nden Tarihi Geçmiş Mama Gönderildi Firma İle İletişim Kuramıyorum
1 Destek
Çözüldü

S. K. T. 3 Ay Geçmiş Ürün Satışı Markamama

3.483

"Öncelikle bir sorun olduğunu kabul edip ilgilendikleri ( telefonla aradıkları) için teşekkür ederim ayrıca sipariş verdiğim ürünle ilgili yaşanan hatayı telafi etmeye çalışmaları yani çözüm sunmaları beni çok memnun etti bu yaklaşımınız nedeniyle güvenle tekrar alışveriş yapabilirim teşekkürler."

S. K. T. 3 Ay Geçmiş Ürün Satışı Markamama
Çözüldü

Markamama.com.tr Orijinal Ürün Değil

6.361

"İlgisinden ve çözüm odaklı olmasından ötürü Sema Hanim'a teşekkürler"

Markamama.com.tr Orijinal Ürün Değil

Son Kullanma Tarihi Sorunu: Müşteri Memnuniyetsizliği

728

Tarafıma gönderilen nd marka 5 kg’lik kedi mamasıyla ilgili ciddi bir problem yaşadım. Ürünün son kullanma tarihi Hazira...