Pet İhtiyaç

Bir süre önce Petihtiyac.com internet sitesi üzerinden sokak kedileri için kredi kartı ile 2939.50 TL ödeyerek mama sipariş ettim. Siparişe konu ürünleri İstanbul ili Beykoz ilçesinde bulunan Şentürkler Veterinerlik Hiz. Hayvan Ürünleri Sanayi Ltd. Şirketi tarafıma gönderdi. Ancak gelen mama paketle...

Pet İhtiyaç sitesinden 28.07.2025 tarihinde 2.367,07 TL tutarında kedi maması siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Daha önce de yaşadığım gibi, yine siparişimde kargo işlemleri keyfi şekilde geciktiriliyor. Sipariş numaram: TS2807175804. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, bana ka...

Petihtiyaç sitesinden 27.04.2025 tarihinde köpeğime mama siparişi verdim. 28.04.2025'te kargoya verildi. Bugün, 29.04.2025'te teslim aldım. Kargo beklediğimden hızlı elime ulaştı. Ancak paket patlaktı. Kargo paketi olarak kullandıkları şey zaten çuvaldı. Bu patlamanın kargo ile alakası yok; bir yere...

petihtiyac.com sitesinden 15kg Goody high energy marka köpek maması aldım dün geldi. Bugün de çiftliğe gidip köpeklere vermek için dış çuvalı açınca içindeki mama poşetinin ağzının boydan boya kesilerek açıldığını gördüm. Bir kısmı da çuvalda dökülmüş. Çuvalı tartınca 15 kg dan yaklaşık 2 kg eksik o...

Pet ihtiyaç mağazasından ikinci kez yırtık mama gönderimi yapıyorlar. İlk seferinde çok küçük olduğu için önemsemedim ama bu ikinci yırtık mama, görselde çuvalın üzerindeki minik bir delik olarak başladı. Çuvalı açtıktan sonra içindeki mama poşeti paramparça oldu. Resimleri gönderdim, iade edin diyo...

Tarafıma gönderilen nd marka 5 kg’lik kedi mamasıyla ilgili ciddi bir problem yaşadım. Ürünün son kullanma tarihi Haziran olarak görünüyor ve tek kedim olduğu için bu miktardaki mamayı 3 ayda az bir süre içinde tüketmem imkansız. Bu durum, ürünün bilinçsiz şekilde gönderildiğini ve müşteri memnuniye...

12 Kasım 2024'te Petihtiyaç platformu altında mamaal.com'dan 3.020₺ tek çekimle aldığım 15 kg Royal Canin Sterilised kedi maması, 15 Kasım'da da gelmeyince firmayla irtibata geçildi ve en geç 1 gün içinde gelmesi iletildi. Ertesi gün, 16 Kasım'da mama bir çuval içinde bırakıldı. Çuvalı açınca paketi...

16.06.2024 tarihinde internet üzerinden mamaal.com'dan köpek maması sipariş ettim. Poseidon Daskod Pet İhtiyaç firmasından sipariş verildi. Edremit Akçay Mahallesi'ndeki açık adrese teslim edilmek üzere Sürat Kargo ile gönderildi. Sürat Kargo bana 21.06.2024 saat 10:46'da mesaj atarak dağıtıma çıktı...

Pet ihtiyaç'tan 24'lü gourmet kedi konserve mama siparişi verdim. Ancak içinden 6 tanesi eksik olarak 18 adet mama gönderildi. Paket iyice açılmayacak şekilde bantlanmıştı, yani kargo firmasında yırtılıp dökülme gibi bir durum söz konusu değil. Eksik ürün gönderip tam para aldılar.

Wancat kedi maması aldım ancak içerik farklı çıktı. Hiçbir kedi yemedi ve ambalaj sonradan yapılmış gibi sahte görünüyordu. Bunu anlamak güç. Kısıtlı bütçemize rağmen sokak hayvanlarını beslemeye çalışıyorum. Bu şekilde kazanılan para helal olamaz.

Kedi kumu ve ödül mamasını özensizce aynı çuvala koymuşlar. Haliyle kum, mamaları patlatmış ve un ufak etmiş. Ben kargocuyu bulacağım, tutanak tutturup mamayı iade edecekmişim 70 TL'lik mama için. Kesinlikle sorumsuz bir satıcılık anlayışı! Demek ki büyük alışverişlerde de aynı anlayış olacak.

Bir daha asla alışveriş yapmayacağım firma. Öncelikle çözüm odaklı yaklaşmıyorlar ve tüketicinin mağduriyetini gidermiyorlar. Yaptığım alışverişte kasım ayına özel sürpriz hediye olduğunu gördüm ve bu hediye normalde 250 TL kasım ayı indirimiyle beraber 150 TL değerinde gözüküyordu. Ben de bu sebept...

Şentürkler veterinerlik adı olan firmadan mama aldım. Ürün geldi lakin hayvanların yiyeceği gibi değildi. Çok kötü kokuyordu. Aldığım firma aracılığı ile iade ettim, satıcı firma ürün açılmış diyerek geri iade etti. Arayıp konuştuğumda ise yeme garantisi olmadığını belirterek telefonu kapattı. Çok k...

Pet ihtiyaç ve Farmina N&D bozuk mama satıyor ve para iademi 1 haftadır yapmıyorlar. Gelen mama simsiyah ve tadına baktım yanık yağ gibiydi aşırı tuzluydu 6 kedim var hiçbiri yemedi yemeyince bende tadına baktım çok kötüydü Sadece değişim için bile hala bana bilgi gelmedi 1.1150 TL para ödedim kedil...

Pet İhtiyaç düzgün gönderim sağlayamıyor. Defalarca uyardığım halde ürünlerimi poşette gönderiyorlar. Neticede taşıma esnasında patlıyor konserveler. Destek hattına bildirdiğimde de hep aynı cevabı yazıyorlar: sevkiyata bilgi iletiriz, ancak alınan ürün içeriğine göre paketlemeler yapılıyor. Durumu ...