to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile Zoom Butik’ten aldığım kıyafet siparişim 1 haftadır teslim edilmedi. Sipariş numaram: 142549650. Kargo takibi ve sipariş numarası hatalı görünüyor, ayrıca bana sürekli yanlış bilgilendirme yapıldı. Özellikle saat 18.00’de gönderim kodumun geleceği söylendi fakat herhangi bir kod gönderilmedi. Şube bilgisini dahi öğrenemedim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Kredi kartı ile ödeme yaptığım bu siparişin bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
5 Ağustos’ta Zoom Butik’ten 4 adet elbise siparişi verdim (Sipariş No: 220615742, Sürat Kargo Takip No: 1002206157426). Ödememi kredi kartı ile, toplam 960 TL olarak Ziraat Bankası üzerinden gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Siparişim sistemd...
Zoom Butik’in kendi internet sitesinden 3 Eylül tarihinde crop ve trençkot siparişi verdim, ödemesini kredi kartı ile yaptım. Crop siparişim için sipariş numaram 189591178, trençkot siparişim için ise 158020471. Crop ürününde bana yanlış ürün gönderildi. Durumu firmaya ilettiğimde, yanlış ürünü geri...
Zoom Butik’ten 722671702 numaralı siparişimi geçen hafta salı günü kredi kartı ile verdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi. Bu nedenle siparişimin iptal edilmesini istedim fakat mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Kargoya verilmediği ve sürekli geciktiri...
18.09.2025 tarihinde Zoom Butik’ten kredi kartı ile 1.519,99 TL tutarında bir kıyafet siparişi verdim (Sipariş No: 1007707529116). Siparişim sistemde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, kargo takibi yaptığımda herhangi bir gönderi kaydı bulunmuyor. Ürünümün nerede olduğu konusunda bilgi alamı...
13 Ekim tarihinde Zoom Butik’in kendi internet sitesinden “bel korse detaylı beyaz hırka” siparişi verdim. Sipariş numaram: 112413311. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı ve hâlâ kargo takip numarası tarafıma iletilmedi. Bu süreçte Zoom Butik müşteri hizmetleriyle defalarca iletişi...
Yorumlar