to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Zoi Sağlık satıcısından yaklaşık 2 ay önce Dyson dik süpürge b15 model ürünü satın aldım. Ürün elime ilk geçtiği andan itibaren aparatlarını taktığımda aparatlardaki parçalara düzgün şekilde elektrik gitmediğini fark ettim. Süpürge ara ara yanıp çalışıp kendi kendine sönüyor, bariz bir temassızlık sorunu var ve ürünü hiç kullanamadık.
Yaşadığım sorunu iletmek için ürünü Trendyol üzerinden analize gönderildi. Yaklaşık 1 ay boyunca analiz sürecini bekledim, ancak “bir sorun yok” denilerek ürün aynı şekilde geri gönderildi. Ürünü teslim aldığımda ise hiçbir şey düzelmemişti, aparatlara hâlâ doğru düzgün elektrik gitmiyor ve aynı sıkıntı aynen devam ediyor. Teslimat numaram 10123729454, ürün için yaklaşık 29.000 TL ödeme yaptım ve karşılığında kullanamadığım, arızalı bir süpürgeyle baş başa bırakıldım.
Yeni ve garantili olarak aldığım bir ürünün arızalı gelmesine rağmen “sorun yok” denilerek geri gönderilmesini ve sorunla ilgilenilmemesini kabul etmiyorum. Ürünün ayıplı olduğu açıkça ortadayken, gerekli incelemenin gerçekten yapılmasını, arızanın giderilmesini, mümkün değilse ürünün sorunsuz yeni bir ürünle değiştirilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Nötron Elektronik firmasından Trendyol üzerinden Dyson marka dikey süpürge aldım. Satın aldığım V15 dikey süpürgenin kaydını yapmak istediğimde Dyson yetkilileri bana ürünün başkasının üzerine kayıtlı olduğunu bildirdi. Yani satıcı ürünün kaydını kendi üzerine kaydedip göndermiş. Bu durumda ben, şah...
29 Şubat 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Nötron Elektronik satıcısından Dyson v15 model elektrikli süpürge satın aldım. Ürünün faturası fiilen benim adıma kesilmiş olması gerekirken sistemde Nötron Elektronik üzerine düzenlenmiş görünüyor. Yaklaşık bir buçuk ay önce ürün arızalandı ve bunun üzerin...
17 Kasım tarihinde Trendyol'dan 1 adet Dyson V15 süpürge satın aldım. 3 gün boyunca sistemde sipariş alındı yazmasına rağmen siparişim kargoya verilmedi. Bunun üzerine 20 Kasım günü firmaya siparişimin ne zaman kargoya verileceği ile ilgili mesaj attım, mesajım 20 saat kadar sonra 'Sipariş ettiğiniz...
Yaklaşık iki hafta önce Trendyol üzerinden Neword mağazasından Dyson v10 Absolute süpürge satın aldım, ürün için 22.000 TL ödedim. Ürünü teslim alıp kutuyu açtığımda toz haznesinin içinde tozlar ve pislikler olduğunu, haznenin ve gövdenin çeşitli yerlerinde çizikler bulunduğunu gördüm. Kutulama dahi...
15 Eylül’de Trendyol üzerinden Trendyol satıcısı Satürn’den xc7043 dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldığımdan beri sürekli arıza yaşadım ve son 20 gündür neredeyse her hafta servise gitmek zorunda kaldım. Önce süpürgenin başlık kısmındaki dönen fırçası çalışmamaya başladı, servise götürdüm ve gara...
Yorumlar