Zkn Mobilya Kusurlu Ürün Gönderimi!

10.10.2025 tarihinde Facebook üzerinden “Zkn Mobilya” adlı sayfadan, s*** b*** isimli satıcıdan suntalama model masa ve sandalye takımı satın aldım. Ürün MDF olarak satıldı ancak teslim edilen masada ciddi sorunlar vardı: Masa üzerinde çizikler, kırıklar ve ezik mevcuttu.

Durumu hemen satıcıya hem WhatsApp hem de Facebook üzerinden ilettim. İlk başta değişim yapacaklarını söylediler fakat daha sonra hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar ve mesajlarıma cevap vermediler. Defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım.

Ürünü kapıda ödeme ile aldım ve toplamda 8.500 TL ödedim. Satıcıdan mağduriyetimin giderilmesini ve masa ile sandalyelerin değişimini talep ediyorum.