to read complaints and reviews, or file yours.Zirve Yazılım Muhasebe Programının Hatalı Maaş Hesaplaması!
Zirve Açtığım hata bildirimi ile ilgili sorunum çözülmedi maalesef.
Bordro programında Özel Sağlık Sigortası poliçe bilgilerini girdiğimizde (poliçe başlama-bitiş tarihi ve toplam prim tutarı) yapılan vergi muafiyeti hesaplaması hatalı çıkıyor.
17.000 TL poliçe toplamı olan bir personelin maaşına, aylık net 10.000 TL fark ekleniyor. (! )
Zirve destek ilgili hatanın farkında olduklarını, düzeltildiğini ama henüz güncelleme yapılamadığını, test aşamasında olduğunu belirtti.!
Benim firma bünyesinde 460 bordrolu personelim var, şimdiye kadar ne kadarlık bir sürede hatalı ödeme yapıldı. Bilemiyoruz ama, bu majör bir bug ve bütün kullanıcılar açısından da büyük sorun. Güncelleme sürecinin yeni maaş dönemine yetişmesi için ayrıca destek bekliyoruz.
Konunun acil olduğunu özellikle belirtmeme ve hata ile ilgili birkaç kez de dönüş yapmama rağmen sorun hala çözülmedi, geri dönüş de alamıyoruz.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında firmamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Saygılarımızla. Zirve Yazılım Müşteri İlişkileri
Merhaba, Destek biriminize yazdım 3 kez, ayrıca telefonla da arıyorum ama hala sorunumuz çözülmedi.
