to read complaints and reviews, or file yours. 
Zirve Açtığım hata bildirimi ile ilgili sorunum çözülmedi maalesef.
Bordro programında Özel Sağlık Sigortası poliçe bilgilerini girdiğimizde (poliçe başlama-bitiş tarihi ve toplam prim tutarı) yapılan vergi muafiyeti hesaplaması hatalı çıkıyor.
17.000 TL poliçe toplamı olan bir personelin maaşına, aylık net 10.000 TL fark ekleniyor. (! )
Zirve destek ilgili hatanın farkında olduklarını, düzeltildiğini ama henüz güncelleme yapılamadığını, test aşamasında olduğunu belirtti.!
Benim firma bünyesinde 460 bordrolu personelim var, şimdiye kadar ne kadarlık bir sürede hatalı ödeme yapıldı. Bilemiyoruz ama, bu majör bir bug ve bütün kullanıcılar açısından da büyük sorun. Güncelleme sürecinin yeni maaş dönemine yetişmesi için ayrıca destek bekliyoruz.
Konunun acil olduğunu özellikle belirtmeme ve hata ile ilgili birkaç kez de dönüş yapmama rağmen sorun hala çözülmedi, geri dönüş de alamıyoruz.
Zirve müşavir paketini kullanıyoruz. 2023-09 dönemine ait bordro düzenlemede hata var. Ek ödemeleri olan personellerde gelir vergisi kesintisini eksik yapıyor. Konuyla alakalı kaç kere aramamıza rağmen dönüş olmadı. Sadece bir kayıt oluşturuldu ve 3 haftadır tek bir dönüş olmadı, sorunumuz giderilme...
Zirve bilgi teknolojileri sanayi ticaret anonim şirketi 2024/8. Ayında Ücret Bordrolarının hesaplanması ile ilgili kayıt oluşturdum. Ben 13 yıldır Zirve kullanıcısıyım. Defterini tutmuş olduğum firmalar personel yoğun olduğu için bordro modülünü sık kullanmaktayım. Personellere ödenen yemek ücretler...
Ben bulaştım, çok pişmanım. Kontör fiyatları ve yıllık entegrasyon fiyatları çok yüksek. 01/07/2024 tarihinde programdan kaynaklı 2 adet faturam yanlış kesildi. 26/07/2024 tarihinde fark ettim ancak düzeltmek için süresi geçmişti. Bunun ile ilgili Zirve desteği aradığımda, çok geç ulaşmayı bir yana ...
Zirve Yazılım Bordro programında Tamamlayıcı Sağlık Sigortası tanımlaması yapamıyoruz. Firma danışma hattından yardım istiyoruz. Ancak bize anlatması gereken bilgileri biz ona anlatıyoruz. Danışmanın konu hakkında hiçbir bilgisi yok ve bilen birine aktarması gerektiğini söylediğimde, 'yeniden arayın...
Zirve erp programında BES sistemine giriş yaptığımda kayıt oluşturmak istediğimde KEY hatası almaktayız. Bu işlem ile ilgili bir çok kez Zirve erp müşteri hizmetleri ile iletişme geçtik, önce hatanın kendilerinden kaynaklı olmadığını belirttiler ve çalışılan sigorta şirketi ile iletişime geçip var o...
Yorumlar