to read complaints and reviews, or file yours. 
Zirve bilgi teknolojileri sanayi ticaret anonim şirketi
2024/8. Ayında Ücret Bordrolarının hesaplanması ile ilgili kayıt oluşturdum. Ben 13 yıldır Zirve kullanıcısıyım. Defterini tutmuş olduğum firmalar personel yoğun olduğu için bordro modülünü sık kullanmaktayım. Personellere ödenen yemek ücretlerinde uygulanmakta olan SGK ve Gelir Vergisi istisnalarını hatalı hesaplamakta ya da tek fiyat olarak hesaplamaktadır. Yaklaşık 6 aydır gerekli güncelleme yapılarak gönderilecek. Her seferinde yazılım da bulunan arkadaşlara ilettik diyorlar ancak hiçbir güncelleme gelmemektedir.
Zirve müşavir paketini kullanıyoruz. 2023-09 dönemine ait bordro düzenlemede hata var. Ek ödemeleri olan personellerde gelir vergisi kesintisini eksik yapıyor. Konuyla alakalı kaç kere aramamıza rağmen dönüş olmadı. Sadece bir kayıt oluşturuldu ve 3 haftadır tek bir dönüş olmadı, sorunumuz giderilme...
Zirve Açtığım hata bildirimi ile ilgili sorunum çözülmedi maalesef. Bordro programında Özel Sağlık Sigortası poliçe bilgilerini girdiğimizde (poliçe başlama-bitiş tarihi ve toplam prim tutarı) yapılan vergi muafiyeti hesaplaması hatalı çıkıyor. 17.000 TL poliçe toplamı olan bir personelin maaşına, ...
Zirve Muhasebe programı ücretlendirme yapmak için zorla kullanılmayan lisansları iptal etmemeye direniyor. Bunu yaparken ya eksik bilgi veriyor, ya bilgi vermiyor mağdur ediyor. 2023 yılı Eylül ayında tüm lisanslarımı tek bir tarihe toplayıp beni güncelleme yapmaya mecbur ettiler. Onun arkasından de...
Uzun yıllardır Zirve Yazılım kullanıcısı olarak belirtmeliyim ki şikayetlerimizi artık çözüme kavuşturamıyorsunuz. Telefon destek hattınızda müşteri ilişkileri departmanına ulaşmak için dakikalarca beklememiz yetmiyormuş gibi, ulaştığımızda şikayetimizin dönüşü için de saatlerce bekliyoruz. İlgili k...
2025 devir işlemlerinde siparişlerin kalan miktarlarını hatalı aktarıyor. Teknik desteğe ilettiğimde başta manuel olarak girip düzeltin gibi profesyonellikten uzak bir cevap aldım. Diretince uzaktan bağlanıp verileri aldılar. Sonrasında incelemeler sonucu 2025'i silip girdiğim onca veriyi, sıfırdan ...
Yorumlar