to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllık güncelleme destek paketi
zirve firması ; Kullanılmayan yıllar içinde yıllık güncelleme ücret talep etmeleri gibi saçma bir uygulama yok. 2022 ve 2023 - yılında sizden güncelleme almadım sizleri aramadım yardım almadım, müşteri olarak var olan güncelleme ve paketi kullandım. 2024 için güncelleme almak istiyorum ve firma kullanmadığım yılların ücretini talep ediyor. Almadığım bir hizmetten neden ücret talep ediyorlar anlamış değilim, bu şekilde neden müşteriniz mağdur ediyorsunuz.
Zirve yazılım, zirve ticari, zirve e-fatura, zirve e-arşiv fatura vs. Bilgilerini kapsayan zirve bilgi teknolojileri sanayi ticaret a. Ş. Ye ait zirve ticari e-fatura programını kullanıyorum. Yıllık e-fatura, e-arşiv ve yıllık güncelleme ve destek hizmeti paket ücret bedelini 09.12.2024'de 9.073,97...
253274 müşteri numarası ile zirve müşavir paketini kullanmaktayım. Yıllık güncelleme işlemleri için süresi dolmadan tekrar ücret talep ediliyor. Haziran 2023 te güncelleme yaptığım paketime şu an tekrar ödeme yapmam isteniyor. Bunu hangi sebebe ve hangi sözleşmeye dayanarak talep ettiğinizi öğrenmek...
2023 mart ayına kadar zirve yazılımı kullanıyordum ve mart ayında benden istenilen senelik güncelleme bedelini yüksek bulduğum için güncelleme yapmak ...
27.06.2023 tarihinde yıllık güncelleme bedelini yatırdım. Bugün 03.08.2023 hala zirve destek vermiyor. Ödeme yaptıktan sonra benim aramamı gerektirecek nasıl bir sebep olduğunu anlamakta güçlük çekiyorum. Belki onuncu kezdir arıyorum. Aradığım hiçbir kimse bu işlemi yapacak kişi çıkmıyor. Satış yapa...
Yorumlar