to read complaints and reviews, or file yours. 
1,5 aydır fatura portalından Excel raporu hatalı geliyor. Bununla ilgili düzeltme istedik. 3-4 kere görüştük ama maalesef hâlâ çözülmedi. Bu kadar basit bir durumu ilgileniyormuş gibi gösterip ilgilenmemeleri de cabası ve piyasa fiyatlarına rağmen fiyatları da yüksek. Sırf program aktarım desteği var diye kullanıyoruz. İşlemim yakın sürede çözülmezse bütün mükelleflerimi farklı bir entegratöre taşıyacağım.
1,5 haftadır fatura kesemiyorum, destek için arıyorum fakat 20 dakikadan önce müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. E-faturaya geçme zorunluluğum olduğu için mecbur bir entegratör firmayla çalışmam gerekti, daha önce aynı şirketin iştiraki olan Paraşüt Muhasebe'yi kullanmıştım, memnundum diye bunu terc...
Edm portal e fatura modülü 15 gündür çok yavaş, 1 fatura 1 saate kesiliyor. Hata üstüne hata veriyor sistem, sinir harbi yaşıyoruz. Resmen müşteri hizmetlerinin bile bir fikri yok düzelir deyip geçiyorlar. O da müşteri temsilcisine ulaşabilirseniz, bu olay yılda 2-3 kez tekrarlanıyor. Ticaretimiz ak...
E-fatura entegratör iptali için 3 gündür bir çözüm üretemediler. Her aradığımda en az 30 dakika bekleyerek muhatap buluyoruz, onlar da yapacağız, edeceğiz diyorlar ama hiçbir şey yaptıkları yok. Aldığım için pişman oldum. Kendine dert arayan alır bu programı. Artık paraya doymuşlar, gelen gelir mant...
Kolay bir muhasebe programında son bir yıldır sürekli elektronik fatura hatası oluşuyor. Sorunu çözmek için müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştığın...
Kolaybi muhasebe programını kullanıyorum. Fatura tutarlarında uyuşmazlık vardı, müşteri hizmetleri ile görüştüm ve kayıt oluşturduk. 'En kısa sürede çözeceğiz' dediler ama 1 ay oldu. Her hafta düzenli olarak arıyorum; hep 'çalışıyoruz, çözülecek' diyorlar ama bir aydır çözülmedi. Bundan önce de bir ...
Yorumlar