to read complaints and reviews, or file yours. 
19.11.2025 tarihinde Marmara Park’taki Zirve Grup Teknoloji mağazasından Samsung 65 QN900F model televizyon satın aldım. Satın alma döneminde bu model için ses sistemi hediyesi kampanyası olduğunu sonradan Media Markt, Vatan Bilgisayar ve Samsung’un kendi sitesini inceleyince fark ettim. Ancak alışverişi yaptığım mağazada bu kampanya ile ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Durumu fark ettikten sonra aynı mağazaya üç-dört kez giderek ses sistemi hediyemi talep ettim. Her seferinde talebimi mail yoluyla Samsung’a ileteceklerini söylediler ve beklememi istediler. Yaklaşık bir buçuk aydır herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne mağazadan ne de Samsung tarafından arandım ya da bilgilendirildim. Mağaza benden fatura veya başka bir belge de talep etmedi, sadece mail attıklarını söylemekle yetindiler.
Mağaza ile görüşmelerimde, eğer kampanya kapsamında olan ses sistemi verilmeyecekse televizyonu iade etmek istediğimi de açıkça belirttim, buna rağmen sadece beklemem gerektiği söylendi. Ben, televizyonu aldığım dönemde geçerli olan kampanyadan yararlandırılmadığım için mağdur edildiğimi düşünüyorum ve hak ettiğim ses sistemi hediyemin tarafıma verilmesini, aksi durumda iade talebim konusunda net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
15 Kasım tarihinde İstinyePark Samsung bayisinden S90F model bir televizyonu kredi kartı ile 94.999 TL ödeyerek satın aldım. Bayi tarafından ürünün Pazartesi günü teslim edileceği belirtilmişti. Ancak teslimat gerçekleşmeden ve üzerinden 24 saat dahi geçmemişken siparişin iptal edilmesini ve ödemeni...
10.07.2025 tarihinde Samsung bayisi olan Avrupa Elektronik ve Tarımsal Ürünler San. Tic. Ltd. Şti.’den 65" QLED Q7F5 4K Vision Aİ Smart TV (2025) model televizyonu 49.999,01 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram SMS-Avrupa-06’dır. Üzerinden 35 gün geçmesine rağmen ürünüm halen tarafıma teslim edi...
13 Ekim’de N11 üzerinden Teknosport adlı mağazadan Samsung 75du710075 model televizyonu indirimli fiyatıyla sipariş ettim. Sipariş numaram: 203593635535. Üç gün boyunca kargo sürecini bekledim ve bu süre zarfında mağazaya defalarca mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. N11 canlı destek ...
28.08.2025 tarihinde İstinyePark Samsung mağazasından 85” televizyon ve Bespoke buzdolabı satın aldık ve garantilerini de 5 yıla uzattık. Televizyon ertesi gün sorunsuz şekilde teslim edilip kurulumu yapıldı ve faturası kesildi. Ancak buzdolabı, 01.09.2025’te gönderildiğinde sevkiyat ekibi apartman ...
5 Aralık 2024 tarihinde Samsung Akasya AVM'den aldığım cihaz sorunlu çıkmıştır. 7 Aralık 2024 tarihinde cihazı teknik servise götürdüm ve sorun yok dediler ama ürün anc ve Ortam Sesi açıldığında seste bozulmalar yaşatıyordu. Neyse; Teknik Servisin dönüşü değişim / iade kararı olmayınca konuyu Tüketi...
Yorumlar