Yetersiz Kömür Miktarı Ve Toz Dolu Poşet Nedeniyle Değişim Talebi

Zırhlı Gross Yenibosna şubesinden bugün 2 kilo Çukurova kömürü 130 TL ödeyerek satın aldık. Sürekli kullandığımız bir ürün olmasına rağmen poşetin içinden çıkan kömür miktarı olması gerekenden oldukça azdı ve poşetin dibi neredeyse tamamen kömür tozuyla doluydu. Bu durum hem ödediğimiz ücrete hem de ürünün kalitesine göre kabul edilebilir değil.

Kasada müşteri kaydı olarak telefon numaramız üzerinden işlem yapıyoruz. Ücret iadesinden çok, öncelikli olarak bu ürünün değiştirilmesini, kömürlerin kalitesinin artırılması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına tedarik sürecinin gözden geçirilmesini talep ediyoruz.