Kredi Kartı Limiti Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu


Müftülük kurumu olarak Adapazarı Ziraat katılım bankası'ndan maaş alıyoruz. Kredi kartı limit 20 bin verdiler. Fatura ödenmez, Taksit yok, asgari ödeme kolaylığı yok, finansman desteği yok...
Bizim kurumla ilgilenen müşteri temsilcisine limit yükseltmelerini talep ettim ve dalga geçer gibi 2 ayda bir 5 bin lira yükselttiler. Şu an 30 bin oldu... Her ay 50 bin lira benim maaşımı kasanda tutacaksın, bana 5 bin vereceksin, öyle bir şey yok... İlgilerinden hiç memnun değiliz. Maaş anlaşması inşallah bir daha sizinle yapılmayacaktır...
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapılarak sonucu hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda Şubelerimiz veya Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz Öneri, talep, teşekkür, itiraz ve şikâyetlerinizi web sitemiz, İnternet ve Mobil Şubelerimizde bulunan iletişim formlarından bize ulaştırabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, Ziraat Katılım Bankası A.Ş.

Ziraat katılım benim için sınıfta kaldınız... KKB puanımın düşük olması sorun değil, yükselirse zaten herkes limit yükseltiyor. Önemli olan benim sayemde kasanıza milyonlar girip çıkarken, sizin bu süreçte nasıl davrandığınızdır?





