ATM Para Yatırma İşleminde Para Hesabıma Geçmedi

Numan

Ziraat Katılım Bankası

09 Aralık 2025 12:01

523

6 Aralık’ta Ziraat Katılım Bankası’na ait Kütahya Sevgi Yolu’ndaki eski Ziraat Katılım şubesinin önünde bulunan Ziraat ortak ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi. Ne dekont ne başka bir şey vermedi ATM.

İşlem sonrası bankadan, değerlendirme sürecinin 15 ile 180 gün arasında sonuçlanacağına dair bir SMS aldım. Ayrıca müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, 1 ile 3 gün içinde değerlendirileceği ve paranın hesabıma geçeceği bilgisi verildi. Buna rağmen hala hesabıma para yatmadı.

İlgili işlem TR52**************************01 IBAN numarası üzerinden yapılmıştır. Yatırdığım paranın bir an önce hesabıma geçirilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.

Ziraat Katılım Bankası

09 Aralık 2025 12:05 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapılarak sonucu hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda Şubelerimiz veya Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz Müşteri İletişim Merkezimizden müşteri temsilcilerimiz aracılığıyla paylaşabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, Ziraat Katılım Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ömer sonuçtan memnun değil

ATM'de Yatırılan Paranın Hesaba Geçmemesi Ve Uzun Çözüm Süresi Mağduriyeti

Ömer

Ziraat Katılım Bankası

08 Ağustos 2025 20:22

614

08.08.2025 tarihinde saat 15.30 civarında İstanbul Beykoz Çubuklu Mahallesi'indeki 1792006 numaralı Ziraat Bankası ATM’sinden QR kod ile kendi Ziraat Katılım Bankası hesabıma 44.800₺ yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM ekranda işlemin başarıyla gerçekleştiğini belirtti ancak para hesabıma geçmedi ...

atmde-yatirilan-paranin-hesaba-gecmemesi-ve-uzun-cozum-suresi-magduriyeti-1.jpg

İnçi sonuçtan hiç memnun değil

ATM'de Kaybolan Para İçin 180 Gün Bekleme Şoku

İnçi

Ziraat Katılım Bankası

28 Nisan 2025 14:19

832

Ziraat Katılım Bankasında hesabım var. Ziraat Bankası ATM'sinden para yatırdım, sistem hata verdi. Müşteri hizmetlerini aradım, paramın 15 gün içinde yatırılacağı söylendi. Ancak 17 gün geçti ve hâlâ bir sonuç alamadım. Tekrar aradığımda bu sürecin 180 güne kadar uzayabileceği belirtildi. Defalarca ...

1 Destek

ATM'de Kalan Para Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Kubilay

Ziraat Katılım Bankası

30 Ekim 2024 15:56

2.013

Katılım bankaları kadar problemli bankalar kadar iş gülzar bir sistemle çalışan yok. Ziraat katılım Kütahya şubesi ATM sinde param kaldı. Süre doldu denilip paramı içeri aldı. 29 Ekim itibariyle bildirdim 30 Ekim akşam oldu hala dönüş sağlanmadı. Müşteri hizmetlerinin cevabı işleminiz kayıt altına a...

ATM'de Kalan Para Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

1 Destek

ATM Arızası Nedeniyle Yutulan Paramın Hızla İadesini Talep Ediyorum

Zeynep

Ziraat Katılım Bankası

02 Kasım 2025 15:51

1.318

28 Ekim günü sabah saat 11.10 civarında, Edirne Merkez’de, Ziraat Bankası’nın yanında bulunan 2 numaralı Ziraat ATM’sinde, Ziraat Katılım mobil uygulaması üzerinden QR kod ile hesabıma para yatırmak istedim. TR36********************01 IBAN numaralı, S**** E***** adına olan Ziraat Katılım hesabıma 6....

Damla sonuçtan çok memnun

Çözüldü