to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Filo Bizi Mağdur Etti!
Kesinlikle iki kez kartımızdan çekilen depozitoları iade etmediler. 19 Şubat ile 2 Nisan arasında lastik problemi nedeniyle üç kez araç değiştirmek zorunda kaldık ve son araçla düz otoban yolunda lastik patlaması sebebiyle büyük bir tehlike atlattık.
Dört adet lastikte yırtıklar olduğu belirlendi. Bütün lastikleri değiştirmemize rağmen, şirket tekrar bize dört adet lastik bedeli yansıttı. Gönderdiğimiz e-postalara, yaptığımız telefon görüşmelerine hiçbir zaman geri dönüş yapılmadı. Defalarca dinlenmesini talep ettiğimiz telefon kayıtları dinlenmedi ve bizi mağdur ettiler. Araba kiralamadan önce oldukça nazik davranışlar sergilediler; ancak test sürüşünden sonra ortadan kayboldular ve karşımızda muhatap bulamadık.
Merhabalar, 403_3a949dc No’lu Yolcu360 rezervasyonunuz ofise gelmediğiniz için yeni sözleşme açılarak gerçekleşmemiş olup Yolcu360’a ödemiş olduğunuz rezervasyon ücretinizi 403_3a949dc ref numarası üzerinden talep etmelisiniz. Aracın ek sürücü tarafından lastiklerin hasar görmesi sonucu tüm lastiklerin değişimi gerçekleşmiştir. Ek sürücü tüm sürece hakim ve araca vermiş olduğu hasarları kabul etmiştir. Son olarak aracın anahtar kayıp bedeli de doğrudan müşteri ödemeli olmuştur. Tüm fatura ve HGS geçiş detaylarınız ekte olup tarafımızda bekleyen bir teminat iade süreci bulunmamaktadır. Yukarıda belirtilen rezervasyonun ödemesi için iletişime geçmeniz gerekmektedir. Saygılarımızla
