to read complaints and reviews, or file yours. 
02.02.2024 tarihinde eski adıyla central Rent A Car, şu anki adıyla Ziraat filo oto kiralama Antalya Havalimanı şubesinden kayınvalidem z--- --- adına Audi q2 araç kiraladık. Bizden toplamda iki adet depozito alındı ve alınan depozitoların sadece bir tanesi iade edildi. İlk alınan depozitonun iadesi yapılmadı. Aracı teslim ettikten bir süre sonra aracı kiraladığımız şubeyi arayarak, depozitolardan bir tanesinin bize iade edilmediğini belirttim.
Karşımdaki firma çalışanı, sistem üzerinden gerekli kontrolleri yaptığını ve bizden iki adet depozito alınmadığını, ikinci depozitonun sistemde görünmediğini ifade etti. Bunun üzerine şirketin numarasına WhatsApp üzerinden hesabımızdan çekilen ücretlerin ekran görüntülerini gönderdim. Olayın üzerinden üç gün geçtikten sonra tekrar aracı kiraladığımız şubeyi aradım ve durumun ne olduğunu sordum.
Aldığım cevap, çalışanların hata yaptığı ve ikinci depozitonun sisteme girilmediği yönündeydi. Merkeze e-posta atarak bu durumu düzelteceklerini söylediler. Ancak aylardır bizden alınan depozito bedelini ödemiyorlar. Hesabımızdan çekilen bütün ücretlerin ekran görüntüleri ekte yer almaktadır.
Ziraat Filo üzerinden 19.07.2024 tarihinde internet üzerinden araç kiralama rezervasyonu gerçekleştirdik. Antalya Havalimanı alışlı rezervasyonumuzun, rezervasyon numarası oluşmadığı ve kredi kartıyla ilgili bir problem yaşadığımız için mail üzerinden iletişime geçtiğim bir yetkili tarafından işlemi...
16 Eylül 2024'te Antalya'da araç kiraladık. İlk kullandığımız kredi kartı hata verdiği için başka bir kartla ödeme yapmaya çalıştık. Ödeme gerçekleşti ve o banka kartından depozito alındı. Uzun uğraşlar sonrası depozitonun iadesi yapıldı fakat ilk kullandığımız karttan da 92 Euro çekilmiş. Yani araç...
16.08.2024 saat 19:00 tarihinde Ziraat Filo'nun kendi sitesinden online olarak Audi marka araç kiraladım. Araç, 17.08.2024 tarihinde fren arızasından dolayı çekilmesi gerektiği söylendi. Öğleden önce 11:00 gibi aranarak konum atmam, çekici gönderileceği söylendi ve çekici gönderilmedi, arayan bile o...
16 Eylül 2024'te Antalya'da araç kiraladık. İlk kullandığımız kredi kartı hata verdiği için başka bir kartla ödeme yapmaya çalıştık. Ödeme gerçekleşti ve o banka kartından depozito alındı. Uzun uğraşlar sonrası depozitonun iadesi yapıldı fakat ilk kullandığımız karttan da 92 Euro çekilmişti. Yani ar...
16 Ekim 2023 tarihinde Antalya ofisinden A***A***H**** adına 219A1AED447 referans numaralı işlem ile araç kiraladık. 24 Ekim teslim tarihinden 14 gün sonra geri verilmesi gereken 500 euro depozito, ödenmesi gereken tarihten 1 ay geçmesine rağmen geri ödenmedi. En az 10 kez aradım ve her defasında 'ş...
