Rezervasyon İptali Ve Yetersiz Hizmet

Bizi mağdur ettiler. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Daha önce de Mardin'de online olarak araç kiraladık, yurt dışında hiçbir problem yaşamadık. Eşim Türkiye'den kredi kartı sahibi değil, kendi kartımla ödeme yapmıştım. Tekrar ikinci kez araç ihtiyacımız oldu, Sabiha Gökçen'den uçuş son...

23 Ağustos 10:30'da İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan araç kiralamak istedim. Ön rezervasyonumda Premium araç talep ederken, ofiste Findeks raporumu sorgulayıp 'ekonomik verebiliriz' dediler. Findeks raporumda sorun olmadığını söyledim ama uzatmadan tamam deyip aracı almak için tüm ödemeleri ya...

Araç kiraladım. Sehven alış şubemi Sabiha Gökçen yerine İstanbul Havalimanı seçmişim, gece geç saatlerde farkına vardım müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde cevap alamadım. Şubeyi aradığımda da cevap alamadım. Daha sonra sabah saatlerinde ulaştım müşteri hizmetlerine fakat hiçbir şekilde y...

Her zaman yaptığım gibi internet üzerinden ücretini peşin ödeyerek rezervasyon yaptırdığım arabayı, uçaktan indikten sonra büroya gittiğimde kiralayamayacaklarını söylediler ve arabayı vermediler. Müşteri hizmetleri ile görüşmem gerektiği söylendi. Mesai saati dışında olduğu için muhatap bulamadım. ...

Bayram'da İstanbul ziyaretim için araç kiraladım. Ben araçta yokken akşam saatlerinde başka bir araç tarafından arabaya sürtülmüş. Müşteri hizmetlerini aradım, ulaşamadım. Uygulamaya baktım, ne yapmam gerektiği yazmıyordu. Ertesi gün sabah tekrar aradığımda telefon açıldı ve aracı tekrar olay yerine...