Araç Kiralama Sürecinde Findeks Engeli

Ziraat Filo'dan müşteri temsilcisi aracılığıyla telefonla araç kiraladım, parası kartımdan kesildi. Nasıl olsa aracı kiraladım güvencesiyle 4 valizle Kütahya'dan Ankara Next Level AVM ofisine gittim. Oradaki müşteri temsilcisi, Findeks raporunun uygun olmadığını söyleyerek aracı vermeyi kabul etmedi. Hiçbir kart borcum yok, gecikme yok. Sebebini sorduğumda 'Göremiyorum' diyor ve daha önce bana böyle bir şey olacağı bilgisi verilmedi. Yani 'Findeks'e bakarız, uygun değilse veremeyiz' gibi bir uyarı yapılmadı. Beni 4 valizle ortada bıraktılar.