Ziraat Bankası işleminizi gerçekleştiremiyoruz

TOKİ’den tarafıma yapılması gereken 5000 TL tutarındaki iade ödemesini Ziraat Bankası ATM’sinden alamıyorum. TCKN bilgimi doğru girmeme rağmen ATM ekranında “girmiş olduğunuz TCKN bilgisi sistemde bulunmamaktadır” uyarısı çıkıyor ve iade işlemini gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık bir haftadır farklı za...

Yaklaşık 24 saattir Ziraat Bankası mobil bankacılığıma giriş yapamıyorum, hesabım bloke durumda görünüyor. Herhangi bir yanlış şifre denemem olmadı arkadaşıma olan borcu farklı ibana gönderirken bloke geldi tarafıma blokajın nedeni ile ilgili hiçbir bilgi verilmedi. Bu nedenle mobil şubeye giremedi...

Ziraat Bankası banka kartımdan 3 Nisan’dan bu yana bilgim ve onayım olmadan düzenli olarak para çekiliyor. Bugün de saat 16:32:19’da 199,99 TL tutarında, benim hiçbir şekilde yapmadığım bir işlem gerçekleşti. Toplamda yaklaşık 400 TL civarında iznim dışında para çekilmiş durumda. Bu işlemlerle ilgi...

Musiclab uygulaması üzerinden bilgim dışında bir satın alma işlemi gerçekleşti. Google Play Store üzerinden yapılan bu işlemde Ziraat Bankası kartımdan 519,99 TL çekildi. İşlem şu anda, çok kısa bir süre önce gerçekleşti ve herhangi bir onay vermeden ya da bilgilendirme almadan ücret kesildi. Uygul...

Trendyol’dan yaptığım alışveriş için iki ayrı işlemde 6.220’şer tl olmak üzere toplamda 12.440 TL para iadesi yapıldı. Bugün sabah saat 09.00 civarında iade işlemi gerçekleştirilmesine rağmen, Ziraat Bankası hesabıma mesai saatleri içinde olmasına karşın tutarlar hâlâ yansımadı. Ziraat Bankası müşt...

Ziraat Bankası’nda bulunan vadesiz bireysel hesabımdan bilgim ve onayım dışında hayat sigortası adı altında para kesintileri yapıldığını fark ettim. 03.04.2026 tarihinde 576,10 TL “Kapital Artırma Hayat Sigorta Tutarı”, 06.04.2026 tarihinde 142,25 TL “Kapital Artırma Hayat Sigorta Tutarı” ve 07.04.2...

Ziraat Bankası Şanlıurfa Ceylanpınar şubesinde bulunan hesabımda, ne zamandan beri açık olduğunu bilmediğim bir kredili mevduat hesabı olduğunu öğrendim. Daha önce hesabıma bloke konmuştu, bu sorun çözüldü, ancak kredili mevduat hesabının kapatılması için şube ile görüşmem gerektiği söylendi. Şu an ...

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum. Sistemde hâlâ eski telefon numaram kayıtlı göründüğü için giriş işlemini tamamlayamıyorum. Telefonumda NFC özelliği de bulunmadığından, uygulamanın istediği doğrulamayı yapamamaktayım. Müşteri hizmetlerini aramayı denedim a...

Ziraat Bankası’na ait kendi adıma kayıtlı Bankkart’ımdan 04.04.2026 tarihinde “Param Sephora Kozmeti” adıyla tek seferde 34.999 TL tutarında izinsiz işlem yapılmıştır. Bu harcamayı ben gerçekleştirmedim, kartım fiziksel olarak yanımdaydı ve herhangi bir onayım, şifrem veya bilgim olmadan bu işlem ge...

7 Nisan Çarşamba günü saat 17.00 sularında Ziraat Bankası’na ait 1757002 numaralı Kütahya ATM’sinden bireysel banka kartımla kendi hesabıma yaklaşık 6.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM ekranda “paranıza el konuldu” uyarısı verdi ve para hesaba geçmedi. Hemen ardından ATM müşter...

Ziraat Bankası’ndan Bankkart özellikli kredi kartı talep ettim, kurye kartı evime teslim etti. Kartı kullanmak için mobil şubeden şifre oluşturdum ve bugün ilk kez kredi kartı ile alışveriş yapmak istedim. Ödemeyi kartla yaparken hata verdi ve işlem gerçekleşmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini...

Ziraat Mobil uygulamasına 7 Nisan tarihinden itibaren giriş yapmak istediğimde “Finansal bilgilerinizin korunması için Ziraat Mobil uygulamamız root yapılmış cihazlardan erişime izin vermemektedir...” şeklinde bir uyarı almaktayım. Kullandığım cihaz Samsung Galaxy a14 olup cihazımda hiçbir şekilde ...

Bugün Ziraat Bankası’na ait kredi kartımdan Facebook üzerinden, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan art arda 2’şer dolarlık çekimler yapılmıştır. İşlemler sabahtan bu saate kadar devam etmiş ve 20’den fazla işlem gerçekleşmiştir. Facebook üzerinden herhangi bir abonelik, reklam, oyun vb. ödeme tal...

Ziraat Bankası’na ait banka kartımın temassız ödeme özelliğini yaklaşık iki haftadır Ziraat Mobil üzerinden kullanamıyorum. Uygulama üzerinden temassız ödeme yapmak istediğimde işlem gerçekleşmiyor ve bu yüzden günlük ödemelerimde ciddi şekilde zorlanıyorum. Bu konu için müşteri hizmetlerini aradığ...

Ziraat Bankası kredi kartımla dün 15.000 TL tutarında pasaport harcı ödemesi yaptım. Bankanın sonradan taksitlendirme özelliğiyle ilgili bilgilendirmelerinde, kamu harcamalarına yapılan ödemelerde sonradan taksitlendirme yapılabildiği açıkça yazıyordu. Ancak sonradan öğrendim ki mobil uygulama üzeri...

Ziraat Bankası üzerinden İstanbul TOKİ başvuruları kapsamında açılan hesaba 17 Kasım 2025 tarihinde 5.000 TL ödeme yaptım. TOKİ başvurumun iptal edilmesi üzerine bugün Ziraat Bankası ATM’leri üzerinden iade işlemi yapmak istediğimde, sistemde başvurum görünmediği için işlem gerçekleştiremedim ve par...

İstanbul Başakşehir TOKİ 500.000 konut projesi için Kasım ayında Ziraat Bankası üzerinden 5.000 TL başvuru ücreti yatırdım. 10 Mart tarihinde başvurunun reddedildiğine dair SMS aldım. Bunun üzerine Ziraat Bankası ATM’sinden başvuru iade tutarını almaya çalıştım ancak sistem hata verdi ve iade işlemi...

Bedelli askerlik başvurumu yaptıktan sonra ücreti ödemek için Ziraat Mobil uygulamasını kullanmak istedim ancak ödeme aşamasında sürekli “Kurum ile bağlantı kurulamadı. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde hata alıyorum. Yaklaşık 2 saattir, 20’ye yakın denememe rağmen ödeme işlemini gerçekle...

Ziraat Bankası Kayseri Melikgazi şubesinde birkaç gündür adres güncelleme sorunu yaşıyorum. Adres Kayıt Sistemi’nde (aks) kayıtlı olan adresimi artık kullanmıyorum ve bankadaki adresimi de buna göre değiştirmek istiyorum. Ancak sistemdeki aks adresinin iptal edilemeyeceği, sadece güncelleme yapılabi...