Zi Official Geç Kargolama Ve Kalitesiz Ürün Sorunu

Sitesinden bir adet siyah elbise siparişi verdim. 13 Temmuz Cumartesi günü. 16 Temmuz'da WhatsApp üzerinden yazıp neden hala paketin kargolanmadığını sordum. Ertesi gün için yani 17 Temmuz için kargolanacağı söylendi. Fakat ürünü 19 Temmuz Cuma günü kargoya verdiler. Velhasıl 20 Temmuz kargo elime geçti. Sitesinde hala paketleniyor yazıyor, o da ayrı bir ironi. Israrla kargolamaları gerektiğini anlatmama rağmen asla şu sebepten kargolayamadık, kusura bakmayın gibi konuşulmadı. Bir de üstüne haddimi bilmem gerektiği söylendi. Sayfalarında da sürekli kargo gelmedi vb. Yorumlar mevcut. Zaten kaçıncı şikayet bu bilmiyorum. Gelen ürün kalitesiz, çok kötü kokuyor ve dikişleri çok kötü. Değiştirmek istediğimi ya da iade yapmak istediğimi söylememe rağmen yardımcı olmadılar ve ürünlerinde bir sorun olmadığını söylediler. Müşteri ilişkileri sıfır, kargoya geç verildiği gibi herhangi bir açıklama da yok, saygısız tavırları da cabası. Bir elbise alacağız, sinir hastası olacak insan.