Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Ziofficial
  • Yanlış Ürün Gönderildi, İade Talebim Reddedildi Ve Mesajlarım Görmezden Geliniyor
ID:32650163

Yanlış Ürün Gönderildi, İade Talebim Reddedildi Ve Mesajlarım Görmezden Geliniyor

profile
Tuba
Ziofficial
03 Haziran 2025 21:09
776

Www.ziofficiall.com adresinden alışveriş yaptım. Ürünümü yanlış gönderdiler. Kendileri ile DM yoluyla iletişime geçtim. Elbiseyi 09/06/2025 tarihinde giymem gerekiyor. Ancak şu an değişime göndersem ürün tekrardan o tarihe kadar elimde olmayacak. Mağdur edildim ve telafi etmiyorlar. Ürünün iadesini istiyorum. İade yok diyorlar. Değişimi o tarifte giyemeyeceğim elbise için neden kabul edeyim mesajlarıma görüldü atıyorlar. Lütfen iade için yardımcı olur musunuz?

Gelişme
Gelişme

03 Haziran 2025 20:48

Www.ziofficiall.com adresinden alışveriş yaptım. Ürünümü yanlış gönderdiler kendileri ile DM yoluyla iletişime geçtim. Elbiseyi 09/06/2025 tarihinde giymem gerekiyor. Ancak şu an değişime göndersem ürün tekrardan o tarihe kadar elimde olmayacak. Mağdur edildim ve telafi etmiyorlar. Ürünün iadesini istiyorum iade yok diyorlar. Değişimi o tarifte giyemeyeceğim elbise için neden kabul edeyim mesajlarıma görüldü atıyorlar. Lütfen iade için yardımcı olur musunuz?

Ek
Destekleyenler
profile Tuğba profile Pınar profile Şule
profile profile profile
3 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Gecikti Müşteri Hizmetleri Yetersiz Ürün Kalitesi Beklentimi Karşılamadı

profile
Sevde
Ziofficial
19 Ağustos 2025 21:29
567

03.08.2025 tarihinde Zi Official’ın kendi sitesinden elbise sipariş verdim. Sipariş sırasında ürünün 4 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti ancak 12.08.2025 tarihinde, yani 9 gün sonra elime ulaştı. Bu süreçte müşteri temsilcilerine yazdım fakat mesajlarım sadece görüldü, geç cevap verildi ve i...

siparis-gecikti-musteri-hizmetleri-yetersiz-urun-kalitesi-beklentimi-karsilamadi-2.jpg
siparis-gecikti-musteri-hizmetleri-yetersiz-urun-kalitesi-beklentimi-karsilamadi-1.jpg
2 Destek
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebime Cevap Verilmiyor, Yasal Hakkım Engelleniyor

profile
Burcu
Ziofficial
28 Ekim 2025 10:28
330

21 Ekim’de Ziofficial’dan Sheikh Elbise Yağ Yeşili model elbise siparişi verdim (Sipariş No: 898EA6147B). Ürün 25 Ekim’de elime ulaştı. Elbise bana olmadığı için öncelikle değişim talebinde bulundum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bunun üzerine 28 Ekim’de iade etmek istediğimi belirttim, f...

1 Destek

Yanlış Beden Gönderimi Ve Uzayan Ürün Teslimatı Sorunu

profile
Selenay
H&R Butik
28 Haziran 2025 13:36
900

27 Nisan 2025'te ön siparişle elbise satın aldım, 9 Mayıs'ta elime ulaştı fakat yanlış beden gönderdiler. Ücretsiz değişim yaptık. Buraya kadar sorun yoktu. Bana sipariş ettiğim bedeni göndereceklerdi. 12 Mayıs'ta tekrar kayıt aldılar, göndereceklerini söylediler. Bugün 28 Haziran 2025 ve hâlâ ürün ...

yanlis-beden-gonderimi-ve-uzayan-urun-teslimati-sorunu-2.jpg
yanlis-beden-gonderimi-ve-uzayan-urun-teslimati-sorunu-1.jpg

Standart Beden Üründe Yasal İade Hakkım Engelleniyor

profile
Sena
Ziofficial
10 Eylül 2025 21:59
500

10.09.2025 tarihinde Ziofficial’ın Instagram hesabı üzerinden Lila Mina elbise satın almak istedim. Ürün standart bedenlerde (36, 38 gibi) satılmasına rağmen, sipariş üzerine dikim yapıldığı gerekçesiyle iade kabul edilmediği belirtildi. Ancak ürün kişiye özel olarak dikilmiyor ve standart bedenler ...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz