to read complaints and reviews, or file yours.Altın Teslimi Gecikmesi Ve Maddi Kayıp Şikayeti
Zinnur Yasin Kuyumculuk’tan 2 adet çeyrek altın ve 1 adet gram altın almak için 31.700 TL’yi havale yoluyla ödedim. İşlem üzerinden 1,5 gün geçmesine rağmen ne altınlarım teslim edildi ne de sorunum çözüldü. İşlemi Adana’daki Çarşı şubelerinden biriyle gerçekleştirdim.
Bu süre içinde dükkana iki kez giderek durumu sordum, her seferinde altınları getireceklerini ama “unuttuklarını” söylediler. Sonrasında para iadesi yapacaklarını ifade ettiler; ancak altın piyasası çok hareketli olduğu için bu gecikme nedeniyle maddi kayba uğradım.
Ödemesini eksiksiz yaptığım halde ne zamanında altınımı alabildim ne de değer kaybım telafi edildi. Hem yaşadığım gecikmenin hem de altın fiyatlarındaki artış nedeniyle oluşan kaybımın karşılanmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
