Yatak Ve Bazada Erken Çökme Nedeniyle Sırt Ağrısı Ve Çözülmeyen Garanti Sorunu

2022 yılında Başiskele şubesinden Sümerler Mobilya ve Zinde Yatak ortaklığında yatak, baza, başlık, komodin, şifonyer ve dolap dahil olmak üzere kapsamlı bir alışveriş yaptık. Yatak ve baza ilk günden itibaren sorunlu çıktı; önce yatakta gıcırdama başladı, yoğunluktan ilgilenemedik ve sesi önemsemedik. Ancak zamanla yatakta yamulma oluştu, şiltenin desteklemediğini fark ettik. Eşim ve benim kilomuz normal (58 ve 78 kg), bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması bizi şaşırttı.

Sorunu ilk yıl içinde bildirdik, E**** Bey servis göndereceklerini ve şiltenin değiştirileceğini söyledi. Ancak sorunlar devam etti ve özellikle son bir yıldır yatakta ciddi bir çökme ve bazada da demir iskelette yamulma mevcut. Garanti süresi iki yıl olmasına rağmen, sorunlar garanti kapsamında yaşanırken bildirildi ama çözülmedi. Şu an üçüncü yıldayız ve yataktan kalkarken ciddi sırt ağrısı yaşıyorum.

Bu kadar yüksek ödeme yaptığımız bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul etmiyorum. Baza iskeletinin değişmesini ve iskeletten dolayı zarar gören yatağın da değiştirilmesini talep ediyorum.