Zile Mavi Canlar Turizm Güvenlik ve Hizmet Sorunları Nedeniyle Otobüs Seferi İptali

Zile Mavi Canlar’a ait 34 *** 975 plakalı araçla Turhal’dan yaptığımız yolculukta ciddi güvenlik ve hizmet sorunları yaşadım. Normalde saat 21.00’de kalkması gereken otobüs 21.40’ta hareket etti. İki kişi için kişi başı 2.400 TL ödeyerek bilet aldık ancak otobüste muavin yoktu, yolcular kendi aralarında ikram dağıtmak zorunda kaldı.

Araçta emniyet kemerleri bozuktu, koltuklar kırık ve bakımsızdı. Önümüzde oturan bir teyze, ani fren nedeniyle yere düştü ve başının arkasından ciddi şekilde kan geldi. Böyle bir durumda bile güvenliğin bu kadar ihmal edilmesi kabul edilemez. Yolculuk boyunca şoförün sık sık telefonla konuştuğunu ve direksiyon başındayken sigara içtiğini gördüm, bu da hem can güvenliğimizi hem de konforumuzu tamamen hiçe sayan bir davranıştı.

Yaşadığım bu olumsuzluklar ve açık güvenlik riskleri nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu aracın mevcut haliyle şehirlerarası yolcu taşımacılığı yapmamasını, ya tamamen seferden çekilmesini ya da tüm bakım ve güvenlik kontrollerinin eksiksiz şekilde yapılarak düzeltilmesini istiyorum.