Zile Can Turizm Otobüs Yolculuğunda Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Otobüslerin temizliği bir tarafa, klima arızaları bir tarafa, yazıhanede bilet satanların küstahlıkları bir tarafa; resmen müşteri memnuniyeti hiçe sayılıyor. Anadolu kısmına hizmet veriyoruz diye baştan savma iş yapmaları bir tarafa, yük kontrolü yok, bir şey yok; sıkış tıkış yolculuk yapılmasına izin veriliyor. Herkesin canı tehlikede resmen. Bu kadar sorumsuz bir işletme daha görmedim. Bilet satışındakiler sadece cep doldurma derdinde; müşteri memnuniyeti ve güvenliği sıfır. Bilet satarken bile yer belirtmeden, şu numara deyip kafalarına göre adam oturtuyorlar.