Sipariş Onayının Gelmemesi Ve Acil Teslimat İhtiyacı

Zigavus’un resmi internet sitesinden yaklaşık 4 gün önce misafir kullanıcı olarak şampuan siparişi verdim. Sipariş sırasında adım soyadım Muhammed A****, telefon numaram 0xxxxxxxxx olarak girdim ve teslimat adresi olarak Şanlıurfa Viranşehir’i seçtim.

Siparişi oluşturduktan sonra ne bir sipariş onay maili geldi ne de SMS yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Siteye tekrar girdiğimde de siparişle ilgili hiçbir bilgi göremiyorum, kargo hazırlanıyor mu, verildi mi hiçbir şekilde takip edemiyorum. Aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargo mesajı almadım.

Kısa süre içinde askere gideceğim ve bu ürünü yanımda götürmem gerekiyor. Bu nedenle siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma en kısa sürede ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi durumda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Acil bir şekilde yoksa şikayet te bulunacağım