to read complaints and reviews, or file yours.Zigana Pide Şubesinde Masamızın Kendimiz Toplanması Ve Çayın Gecikmesi
14.07.2026 tarihinde saat 20.00 civarında eşimle birlikte akşam yemeği için İnegöl Zigana Pide şubenize geldik ve ne yazık ki işletmenizden büyük bir hayal kırıklığı yaşayarak ayrıldık.
Yemeklerimizi bitirdikten sonra uzun süre masamızın toplanmasını bekledik, ancak hiçbir personel masamızla ilgilenmedi. Ardından birer çay siparişi verdik, fakat aradan epey zaman geçmesine rağmen çaylarımız servis edilmedi ve bu gecikmeyle ilgili herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
En üzücü olan ise, sonunda masamızı kendimizin toplamak ve temizlemek zorunda kalmamızdı. Ücretini ödeyerek hizmet alınan bir işletmede müşterinin kendi masasını toplaması ve temizlemesi bizim açımızdan asla kabul edilebilir bir durum değil. Üstelik işletmede dikkat çekecek bir yoğunluk da yokken personelin müşterilerle ilgilenmemesi ve hizmet kalitesinin bu kadar yetersiz kalması, Zigana Pide gibi kurumsal bir markaya hiç yakışmadı.
Bu paylaşımı kimseyi kötülemek amacıyla değil, yaşadığımız olumsuz deneyimin dikkate alınması ve benzer bir durumun başka müşteriler tarafından yaşanmaması için yapıyoruz. Müşteri memnuniyetinin sadece lezzetli yemekle değil, güler yüzlü, ilgili ve zamanında verilen hizmetle sağlandığını düşünüyoruz.
Yaşadığımız bu deneyim nedeniyle İnegöl Zigana Pide şubesi yetkililerinin bizlerle iletişime geçmesini ve en azından yaşananlar için samimi bir özür bekliyoruz.
