Zigana Pide Şubesinde Çay Ve İkram Politikası Adaletsizliği

Yaklaşık bir ay önce İstanbul yolu üzerindeki Zigana Pide şubesine gittim. Pidelerin lezzetinden genel olarak memnun kalmama rağmen, ikram ve fiyat politikası beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Siparişimizin yanında küçük bir salata ikramı dahi yapılmadığı gibi, çayın da ücretli olduğunu öğrendim. İşin daha nahoş tarafı ise dışarıya konulan çay makinesinden alınan çayın ücretsiz olmasıydı. İçeride oturan müşteriye ücretli, dışarıdan alan kişiye ücretsiz çay verilmesi bana hiç adil ve hoş gelmedi.

Zaten fiyatların oldukça yüksek olduğu bir işletmede bu tür bir uygulamanın müşteri memnuniyetini olumsuz etkilediğini düşünüyorum. Bu ikram ve çay politikasının gözden geçirilerek daha adil ve müşteri odaklı bir düzenleme yapılmasını, aynı durumun tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını rica ediyorum.