to read complaints and reviews, or file yours. 
Zeytin bahçesi otel Hotel'in hizmet kalitesi çok yetersiz. Eşimle ve arkadaşlarımla yıl dönümü kutlaması için tercih ettiğim bu konumda verdiğimiz hiçbir sipariş zamanında gelmemiş olup, gelen siparişler de yanlış getirildi ve 40 dakika ilave bekleme süresi oluştu. Masaya hazır meze getiremeden ara...
Hasta olmak istemiyorsanız tedbir alınız. Oda ve lobi soğuk, kalorifer cılız yanıyor, kalorifer petekleri çok az ve yetersiz. Sıcak su yok, dolayısıyl...
İznik zeytin bahçesi otel, rezervasyon sayfasında evcil hayvan alınmadığını belirtmekte ama;otel bahçesinde başıboş sokak köpeklerini beslemekte ve rezervasyon yapan müşteriye bunu belirtmeyerek mağduriyet yaşatmaktadır. Otelcilik anlayışına yakışmayan bir tavırla rahatlıkla bu başıboş hayvanların ...
Bir odaya girdiğimde yatağın iki ayağının da kırık olduğunu söyledim, değişmedi. Sifon çalışmıyordu, kendim yaptım. Fon makinesi çalışmıyordu. Resepsiyondaki E*** Hanım inanılmaz pozitif bir şekilde kendi elleriyle fon makinesi getirdi. Buzdolabı çalışmıyordu. Soğuk zinciri olan ilacımız vardı, orad...
Kuzenimle 2 gün kafa dinleyelim diye gittiğimiz otelde ne ilgili bir personel ne de temizlik vardı. Tüm bunlar yetmezmiş gibi bir de pireli oda verilmiş. Resepsiyona gittiğimizde yine ilgisiz bir çalışan. Odada pire var dedik telefonu çaldı koşarak gitti. Dakikalarca dönmesini bekledik döndüğünde de...
İznik Zeytin Bahçesi Otel... Konum güzel. Manzara güzel. Yönetim yetersiz. Hizmet sektöründe yaşanmaması gereken şeyler yaşadık. Gerilimi yönetebilecek egitim ve deneyimi olmayan çalışanlar ve yönetici... Neredeyse şiddet görüyordum. Kalabalıkla basa çıkamayacak nitelik ve sayıda personelle süreç y...