to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram’da “@Zeynepbilgi0652” isimli sayfadan 2 Ocak’ta bordo renkli kadife bir elbise sipariş ettim. Elbisenin fiyatı 1.000 TL, kargo ücreti ise 150 TL idi ve toplam 1.150 TL’yi 6 Ocak’ta MNG Kargo aracılığıyla kapıda nakit olarak ödedim. Ancak bana gönderilen ürün, sipariş verdiğimle hiçbir alakası olmayan, naylon kumaş tarzında, beyaz ve açık bir elbise olarak geldi. Üstelik ben tesettürlü biriyim ve bu elbiseyi kullanmam da mümkün değil.
Sayfaya defalarca yazıp, yanlış ürün gönderildiğini, böyle bir elbise sipariş etmediğimi belirttim, paramın iadesini talep ettim ve IBAN numaramı da ilettim. Buna rağmen mesajlarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi, üstüne üstlük hesap tarafından her yerden engellendim. Başka hesaplardan yazarak tekrar durumu anlatmaya çalıştığımda da aynı şekilde engellenmeye devam ettiler.
Sayfayı incelediğimde takipçilerin çoğunun yabancı olduğunu, yorumların kapalı olduğunu ve ürünlerin altında yorum yapılamadığını gördüm. Bu durum, sayfanın güven vermediğini ve birçok kişiyi daha bu şekilde mağdur edebileceğini düşündürüyor. Tüketici Hakem Heyeti’ne ve CİMER’e de bu hesapla ilgili şikayette bulundum ancak Instagram’da bu sayfa halen aktif bir şekilde satış yapmaya devam ediyor.
Yanlış ürün gönderilerek mağdur edildiğim bu alışverişin iptal edilmesini ve ödediğim 1.150 TL’nin hesabıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca bu tür hesapların benzer şekilde başka insanları da mağdur etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Instagram üzerinden “Zeynepbilgi0652” adlı sayfadan elbise siparişi verdim. Görsellerde elbise olarak paylaşılan ürünü istedim, hatta satıcıya da görseli atarak özellikle elbise istediğimi belirttim. Buna rağmen kargodan yalnızca alakasız bir eşofman altı çıktı. Ben elbise sipariş etmişken, gelen ür...
Instagram’da “abiyemgala” isimli hesaptan yaklaşık bir hafta önce tek parça bir elbise siparişi verdim ve 1.500 TL ödemeyi IBAN’a havale yoluyla yaptım. Ödemeyi yaptığım IBAN, hesabın ismiyle uyuşmayan farklı bir isim üzerine kayıtlıydı. Ödemeyi yaptıktan sonra siparişimle ilgili bana hiçbir şekild...
22 Ağustos’ta Ceylinin Butiği adlı Instagram sayfasının internet sitesinden 1400 TL’ye kolları tül, uzun olan bir elbise sipariş ettim. 25 Ağustos’ta kargom geldiğinde ise elbise yerine değersiz iki tane tişört gönderildi. Hemen Instagram üzerinden sayfaya ulaştım, bana iade kodu oluşturacaklarını v...
Instagram aracılığı ile Moda_arife isimli firmadan elbise sipariş vermek istedim. Bunun üzerine WhatsApp hattına yönlendirdim ve sipariş vermem durumunda aynı gün kargoya verilecek mi soruma evet yanıt verilmesine rağmen kargo 3 gün sonra benim ısrarlarım ile verildi. Elbise ücretini alana kadar s...
Instagram’daki Blackbaron0001 isimli sayfadan bir elbise takım siparişi verdim. Paylaşılan görsellerdeki ürünle aynı olacağı belirtilmesine rağmen, bugün kargoyu teslim aldığımda gelen ürünün hem markasının hem de bedeninin hem de modelinin tamamen farklı olduğunu gördüm. Sipariş ettiğim beden yerin...
Yorumlar