Instagram'da Verilen Sipariş Teslim Edilmedi, 1.000 TL İadesi Bekleniyor

7 Temmuz 2026 tarihinde Instagram’daki “zeynepbulu” hesabı üzerinden Z***** B*** isimli kişiden haşema siparişi verdim ve 1.000 TL ödemeyi kendilerine gönderdim. Ödemeyi, WhatsApp üzerinden bana iletilen Akbank’ta bulunan “A********* U***” adına kayıtlı hesap numarasına yapmam istendi ve bu hesaba 1.000 TL havale/EFT yaptım. Ürün hiçbir şekilde tarafıma gönderilmedi.

Önce “kodu yanlış gönderdiniz, iade yapacağız, tekrar sipariş oluşturacağız” şeklinde bahaneler ürettiler ve ödeme dekontunu göndermeme rağmen bu kez ısrarla hesap özeti istediler, onu da paylaştım. Ardından muhasebeden aradığını söyleyen kişi, bankadan bir kod geleceğini, bu kodu hesabımın para gönderme bölümüne yazarsam iade işleminin gerçekleşeceğini söyledi. Gelen kod 38755 idi ve bu kod üzerinden 38.755 TL’lik işlem yapmaya çalışarak beni dolandırmak istediler. Durumu fark ettiğimiz anda telefonu kapattılar ve sonrasında mesajlarıma hiç dönüş yapılmadı.

8 Temmuz’da gerçekleşen bu olaydan beri ne ürün teslim edildi ne de ödediğim 1.000 TL iade edildi. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve Akbank’ta “A********* U***” adına kayıtlı hesaba gönderdiğim 1.000 TL’nin derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.