Instagram Hesabı Engellendi Ve 1.300 TL İadesi Reddedildi
Instagram’da “Aryabutiiik” kullanıcı adlı hesaptan 18 Mayıs 2026 tarihinde toplam 1.300 TL tutarında ürün siparişi verdim. Ödemeyi Akbank’ta Ayşe A****** adına kayıtlı hesaba havale yöntemiyle gerçekleştirdim. Ücreti gönderirken açıklama kısmına bir kod yazmam istendi, verilen kodu yazarak ödemeyi yaptım.
Ödemeden sonra kodun hatalı/eksik girildiği söylenerek işlemin iptal edileceği, tutarın iade edileceği ve yeniden sipariş vermemiz gerektiği belirtildi. Ancak 18 Mayıs 2026 saat 15.00’ten itibaren mesajlarıma hiçbir şekilde cevap alamadım. Israrla yazmama rağmen dönüş yapılmadı, en son durumu Tüketici Hakları'na şikayet edeceğimi belirttiğimde ise hesap tarafından engellendim. Görüşmelere ve işleme dair elimde ekran görüntüleri bulunmaktadır.
Bu firma hakkında benzer birçok şikayet olduğunu da sonradan gördüm. Hem kendi mağduriyetimin giderilmesini, 1.300 TL’lik ödemenin derhal iadesini hem de başka insanların bu şekilde mağdur edilmemesi için gerekli hukuki ve idari işlemlerin ilgili merciler tarafından başlatılmasını talep ediyorum.

