Instagram Üzerinden Alınan Elbise İçin 1300 TL İadesi Ve Açıklama Talebi

17 Haziran 2026 tarihinde Instagram üzerinden Zeynepbulu adlı sayfada beğendiğim bir elbise için mesajla irtibata geçtim. Bana “Sipariş kodunuz 68262554, sipariş kodunuz 10 dakika sürelidir, açıklama kısmına yazmayı unutmayınız, dekontunuzu iletiniz lütfen” şeklinde mesaj atıldı ve bu yönlendirmeyle 1300 TL’yi havale/EFT yoluyla bir kişi IBAN’ına ödedim.

Ödemeyi yaptıktan sonra ne ürünüm kargolandı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Instagram üzerinden tekrar yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve iletişim kuramıyorum. Aradan yaklaşık 11 gün geçmiş olmasına rağmen ne ürün var ne de para iadesi.

Hem ödediğim 1300 TL’nin derhal iade edilmesini hem de sipariş sürecimle ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.