Zeymod Ayakkabı Küçük Kalıplı İndirimli Ayakkabıda Değişim Ve İade Reddi

İstanbul Sultanbeyli’deki Zeymod mağazasından indirimli olarak bir çift ayakkabı aldık. Her zaman giydiğimiz numara olan 36 numarayı tercih etmemize rağmen, ayakkabının kalıbı küçük olduğu için ayağa dar ve küçük geldi.

Ürünü değiştirmek veya iade etmek istediğimizde, indirimli ürünlerde değişim ve iade yapılmadığı söylendi. Satın alırken bu konuda özellikle uyarılmadık ve numara olarak da kendi rutin numaramızı almamıza rağmen, mağazanın bu kadar katı bir tutum sergilemesi bizi mağdur etti.

İndirimli de olsa, kalıbı bu kadar küçük olan bir ürün için müşterinin hiçbir şekilde değişim veya iade hakkının olmaması adil değil. Bu konuda mağazaya yaptırım uygulanmasını ve benzer şekilde başka müşterilerin de mağdur olmaması için gerekli denetim ve cezai işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.