Zeyd Jewelry’den Sipariş Edilen Piercing Gönderilmedi Ve İade Talebi
Zeyd Jewelry’den 5 Ekim tarihinde kredi kartımla yaklaşık 11.000 TL tutarında piercing siparişi verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hala gönderilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen sadece bir kez “gönderilecek” şeklinde dönüş aldım, onun dışında mesajlarıma cevap verilmiyor. Bu süreçte siparişimin iptal edilmesini talep ettim, ancak iptal de gerçekleştirilmiyor.
Ürün gönderilmediği ve iletişim kurulamadığı için ödediğim tutarın tamamının kredi kartıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Siparişimi 20 Ekim'de iptal ettim ve 24 Ekim'de kredi kartıma iade edildi.
