Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35135336
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Zetmo Mobilya’da Yeni Ürünlerde Sürekli Arıza Ve Servis Sorunları

profile
Ali
Zetmo Mobilya
09 Şubat 17:34
61

Haziran 2025’te İzmir Kısıkköy’de bulunan Zetmo Mobilya’dan Divanev markalı Agata koltuk takımı ve Rest berjer takımı ile birlikte yatak odası takımı satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan sonra henüz 6 aylık kullanım süresi içinde sürekli sorun yaşamaya başladım ve şimdiye kadar 4–5 defa servis kaydı açmak zorunda kaldım.

Agata koltuk takımında kısa süre içinde gıcırtı problemi ortaya çıktı. Rest berjerlerin ayaklarında sorun oldu ve ayakları değiştirildi; ancak bu kez Rest berjer takımında da gıcırtı sesleri devam etmeye başladı. Yatak odası dolabında ise çok kısa bir kullanım süresinin ardından gönyesinde kayma oluştu. Yeni ve sıfır olarak aldığım ürünlerin bu kadar kısa sürede bu denli arıza çıkarması ve defalarca servis görmesi hem zaman kaybı hem de kalite açısından beni ciddi anlamda rahatsız ediyor.

Servis her seferinde kayıt oluşturup elinden geldiğince çözüm bulmaya çalışsa da, bu kadar yeni ürünlerin sürekli müdahale gerektirmesi kabul edilebilir bir durum değil. Artık sorunların geçici değil, kalıcı bir şekilde çözülmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

Bu nedenle, koltuk takımı, Rest berjerler ve yatak odası dolabındaki tüm sorunların kalıcı olarak giderilmesini ve yaşadığım sık arıza ve servis süreçleri sebebiyle ürünlerime ilave bir ek garanti süresi tanınmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Benan sonuçtan hiç memnun değil

Divanev Kısıkköy Zetmo Mobilya Berjer Renginin Hatalı Gönderilmesi

profile
Benan
Zetmo Mobilya
06 Ağustos 2024 21:31
319

Divanev Kısıkköy/İzmir Zetmo mobilya 2022 tarihinde talin oturma grubu satın aldığım divanev Zetmo mobilyadan teslimatını 05.08.2024 tarihinde tarafıma istedim. 17.000 TL depo ücreti verdim. 2 tane berjerin mağazadaki S***** bey tarafından bana satışı yapılmıştır. Teslim aldığımda 2 berjer ürünün re...

Divanev Kısıkköy Zetmo Mobilya Berjer Renginin Hatalı Gönderilmesi
Divanev Kısıkköy Zetmo Mobilya Berjer Renginin Hatalı Gönderilmesi
Divanev Kısıkköy Zetmo Mobilya Berjer Renginin Hatalı Gönderilmesi
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Zetmo Mobilya Divanev Mağazası Ürün Kusuru

profile
Hüseyin
Zetmo Mobilya
25 Ocak 2024 06:22
578

Ürünümüz hala teslim edilmedi. Sandalye takımı 23.09.2023 te İzmir'de Kısıkköy de alışveriş yaptığımız, Zetmo mobilya hala sandalye takımını teslim etmedi. Burası divanev mobilya mağazası, bizlere söylenilen sandalyeler 30 veya 45 gün içinde teslim edileceği söylenildi. Bunlarla beraber 2 tane bazal...

Zetmo Mobilya Divanev Mağazası Ürün Kusuru

Divanev Zetmo Mobilya Ürün Teslimini Yapmıyor

profile
Nilüfer
Zetmo Mobilya
07 Ağustos 2024 13:50
247

Divanev Zetmo Mobilya'dan 17.02.2024 tarihinde almış olduğum ürünlerin teslimatını yapamıyor. Bu mağduriyeti yaşamamak adına düğün tarihimizden 6 ay önce siparişi verdik. Ödemememizi yatık. Ürünleriniz 2 ayda hazır olur adresiniz belli olur olmaz sevkiyatı yaparız dediler. 13 temmuzda da arayıp se...

Benzer Şikayet Yaz