Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33872260

Siparişim 11 Gündür Bekliyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Sare
Zeta Fotokopi
06 Ekim 2025 17:02
2.499

11 gün önce Antalya Kepez şubesinden z20770 numaralı siparişi Zeta Fotokopi sitesi üzerinden verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 1.528 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen sistemde hâlâ “yazdırma bekliyor” olarak görünüyor ve herhangi bir işlem yapılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle hem mesaj yoluyla hem de telefonla iletişime geçmeye çalıştım fakat mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, aradığımda ise numaraya ulaşılamıyor. Uyarısı alıyorum. Siparişimle ilgili herhangi bir teslimat veya yazdırma tarihi de belirtilmemişti.

Siparişimle ilgili sürecin acilen başlatılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Bünyamin
Bünyamin

Teşekkür ederim iyi çalışmalar

Lütfiye
Lütfiye

Merhaba ödemeyi yapabildiniz mı kredi kartı ile ödeme yapılmıyor altyapı nedeniyle ama site de hiçbir şekilde bakımda diye bir uyarı yok ve 5 gündür bekliyorum ve WhatsApp dan yazdım ve belirli bir gün vermediler ne zaman düzelecek?

Bünyamin
Bünyamin

Gelişme var mı acaba bende sipariş vereceğim ama güvenemedim

Sare
Sare
Şikayet Sahibi

Merhaba evet cevap vermeseler de kargom 13. Günün sonunda elime ulaştı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Ars sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gecikti Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum İade Talep Ediyorum

profile
Ars
Zeta Fotokopi
04 Ekim 2025 15:16
3.298

26.09.2025 tarihinde Zeta Fotokopi internet sitesi üzerinden Çorum’dan 14 adet kitap fotokopisi siparişi verdim (Sipariş No: 23700). Siparişin toplam tutarı 2.067,52 TL olup ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Siparişim üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ “yazdırma sırası bekliyor” olarak görünüyor ve...

Siparişim Gecikti Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum İade Talep Ediyorum
siparisim-gecikti-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-iade-talep-ediyorum-4.jpg
siparisim-gecikti-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-iade-talep-ediyorum-1.jpg
1 Yorum

Sipariş Ödemesi Alındı, Ürün Ve Bilgi Yok

profile
Tunahan
Zeta Fotokopi
03 Ekim 2025 17:08
2.346

29.09.2025 tarihinde Zeta Fotokopi internet sitesinden z22617 numaralı siparişi verdim ve 1.359 TL tutarındaki ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş verirken kullandığım isim T*** H** K****, teslimat adresim ise Tepebaşı Mahallesi Şerifenur Siteleri 124104. Sokak 148/ Kadınhanı, Konya’dır....

Sipariş Teslim Edilmedi, İade Talebime Cevap Alamadım

profile
Aslı
Zeta Fotokopi
02 Ekim 2025 21:32
2.530

15 Eylül 2025 tarihinde Zeta Fotokopi’den E*** M***** adına, z21256 numaralı siparişi oluşturdum ve 430 TL ödeme yaptım. Sipariş teslim adresi Muğla Toparlar Mahallesi Akköprülüler 7. Sokak olarak belirtilmişti. Ancak aradan 15 günden fazla zaman geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de tarafıma ...

siparis-teslim-edilmedi-iade-talebime-cevap-alamadim-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz