Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

ZES Uygulamasında Ödeme Alınmadı Uyarısı 16 Gündür Çözülmedi

profile
01 Temmuz 2025 00:55
669

ZES şarj istasyonunda 10.06.2025 tarihinde şarj işlemim oldu. 11.06.2025 tarihinde ödememi yaptığım halde ZES uygulamasında "ödeme alınmadı" uyarısı var. 15.06.2025 tarihinde ekstremi müşteri hizmetlerine gönderdim. Tam 16 gündür sorunumu çözeceklerini söylüyorlar. Uygulamada Ödenmemiş şarj işlemi gözüktüğü için mükerrer ödeme olmaması adına ve sorunum çözülmediği aracımı ZES te şarj etmiyorum. Bu kadar hantal bir çözümsüzlük süreci olamaz. Tam 3 defa iletişime geçtim ve 16 gün geçmiş... Yorum sizin

zes-uygulamasinda-odeme-alinmadi-uyarisi-16-gundur-cozulmedi-1.jpg
05 Temmuz 2025 09:25 (Şikayetten 4 gün sonra)
Mehmet
Mehmet
19 Temmuz 2025 15:44
zes-uygulamasinda-odeme-alinmadi-uyarisi-16-gundur-cozulmedi-1.jpg

Güncellemeyle sorunun düzeleceğini söylediler. Hala sorun düzelmedi. Tam 35 gündür basit bir sorunu düzeltmeyen bir firma " kurumsal" değildir. Böyle bir rezil et olamaz.

Mehmet
Mehmet
19 Temmuz 2025 15:53
zes-uygulamasinda-odeme-alinmadi-uyarisi-16-gundur-cozulmedi-1.jpg

Bu da uygulamada sürekli ödeme bekleyen işlemden bahsediyor. Bakın dikkatinizi çekerim; " ödemesini yaptığım işlem için 35 gündür aynı uyarıyı veriyor."

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ZES Şarj İstasyonları Yaşanan Sorun Ve İade Süreci

profile
09 Nisan 2025 13:42
1.283
5
Osman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Mayıs 2024 13:40
1.106
"Teşekkürler"
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Şubat 2024 17:00
1.765
"Konu hakkında yardımlarından dolayı şikayet var a teşekkürler"
Zorlu Enerji Şarj İstasyonu Haksız Ücretlendirme Şikayeti
Zorlu Enerji Şarj İstasyonu Haksız Ücretlendirme Şikayeti
5
Alper sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Temmuz 2025 00:14
773
"Sorunumu ilgili bir şekilde çözdüler. Teşekkür ediyorum."
zes-sarj-istasyonunda-indirim-kuponum-gitti-ucret-kartimdan-cekildi-1.jpg
1
Numan sonuçtan hiç memnun değil

ZES Şarj İstasyonları ZES Yapmadığım Şarj İçin Para Tahsil Etti

profile
13 Mart 2024 10:50
1.002
Benzer Şikayet Yaz