ZES Şarj İstasyonları Mobil Hat İletişimi Kesildiği İçin Sistem Çalışmıyor

İstanbul Üsküdar’daki Sarkuysan İş Merkezi’nde bulunan ZES şarj istasyonunda 6 aydan uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum. Ünite içindeki mobil hat iletişimi kesildiği için sistem çalışmıyor ve hiçbir şekilde şarj alınamıyor. Bugün yine aynı istasyona gittiğimde aracıma şarj veremedim, dolayısıyla herhangi bir ücret de ödemedim çünkü işlem hiç gerçekleşmiyor.

Bu süre boyunca sorunu defalarca ZES müşteri hizmetlerine ilettim. Her aradığımda sadece “Şu an müdahale edemiyoruz” denilerek geçiştiriliyorum ve somut bir çözüm ya da kalıcı bir bakım yapılmıyor. Uzun süredir aynı problemin devam etmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.

İstanbul Üsküdar Sarkuysan İş Merkezi’indeki bu ZES istasyonundaki iletişim ve şarj probleminin teknik olarak kalıcı şekilde giderilmesini, istasyonun düzenli ve sorunsuz çalışır hale getirilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.