Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ZES Şarj İstasyonları Fatura Düzenlenmesi Hk.

Bugün 07.09 tarihinde şarj ettim. Faturam henüz tarafıma ulaşmamasına rağmen ismime kesilen faturayı şirketime düzenleniyorlar. Neden böyle yapıyorlar anlamadım, basit bir işlem ama müşteri memnuniyetsizliği yaratmaya çalışılıyor. Faturayı iptal edip tekrar düzenleyeceksin. Bir eşya alınca ödeme yapıldıktan sonra fatura kesilir. ZES açıklaması ilk başda fatura kesiyoruz. O zaman kullandığım tutarı nasıl bileceksin. Acil destek rica ederim.

8 Eylül 2024 15:08 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Görüş ve önerilerinizi bize ilettiğiniz için çok teşekkür ederiz. İlettiğiniz şikayetleri süreçlerimizi iyileştirmek adına bir fırsat olarak görüyoruz. En kısa sürede şikayetlerinizi memnuniyete dönüştürmek adına sizi arayacağız. Sağlıklı günler dileriz, Zes(Zorlu Enerji Solutions)

Emre
12 Eylül 2024 19:43

Çözüm üretmediler, tüketicilerin bilgisine sunarım.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Fatura İletiminde Gecikme Ve Çözüm Eksikliği

25/11/2024 tarihinde ZES istasyonlarından şarj işlemini gerçekleştirdim ve ödemesini yaptım fakat o tarihten beri halen ...

Faturasız Ürün Satışı: ZES Şarj Hizmetinde Fatura Sorunu

29 Aralık 2024 tarihinde ZES Gemlikte aracımı dc şarjda şarj ettim. Sistemde kurumsal fatura bilgilerim mevcut. Bir türl...

Zamanında Gönderilmeyen Faturalar Yüzünden Yaşanan Mağduriyet

Elektrikli şirket aracımı birkaç kez ZES'te şarj ettim. Günlerdir tarafıma fatura bekliyorum. Kayıt açıyorlar, gün içind...

ZES Şarj İstasyonları ZES Dolmayan Şarjın Ödemesini Alıyor. İade Etmiyor. Dikkat Etmek Gerek

ZES şarj istasyonunda aracımıza dolmayan şarj bize fatura edildi ve kredi kartımızdan ödeme alındı. Saatlerce araç şarj ...

ZES Şarj İstasyonları ZES Dolmayan Şarjın Ödemesini Alıyor. İade Etmiyor. Dikkat Etmek Gerek
ZES Şarj İstasyonları ZES Dolmayan Şarjın Ödemesini Alıyor. İade Etmiyor. Dikkat Etmek Gerek
1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

ZES Şarj İstasyonları Mağduriyeti!

ZES Şarjİstasyonları Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Ulaş
ZES Şarj İstasyonları Ekranda Yazıldığı Kadar Şarj Olmuyor!

ZES Şarjİstasyonları Ekranda Yazıldığı Kadar Şarj Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Şahin
ZES Şarj İstasyonları Üst Tarifeden Hatalı Faturalandırıyor

ZES Şarjİstasyonları Üst Tarifeden Hatalı Faturalandırıyor

Profil fotoğrafı
Demir