Zerya Tesettür Moda İade Edilmeyen 2.500 TL ve Sürekli Engelleme

Zerya Tesettür Moda isimli Instagram sayfası üzerinden iletişime geçerek ürün almak için 26 Ocak tarihinde 2.500 TL ödeme yaptım. Ödemeyi IBAN ile havale/EFT şeklinde gerçekleştirdim ve ödemenin dekontu/elimde kanıtı bulunmaktadır.

Ödeme sonrasında bana, “bireysel ödeme seçmişsiniz, e-ticaret olmalıydı” denilerek yeniden ödeme yapmam gerektiği söylendi ve bu kez benden 9.864 TL daha talep ettiler. Bu tutarı göndermeyi kabul etmedim. Ardından kendilerini “muhasebe” olarak tanıtan biri WhatsApp üzerinden aradı, fakat süreçte herhangi bir çözüm sunulmadığı gibi, ilk gönderdiğim 2.500 TL de tarafıma iade edilmedi.

Daha sonra hem Instagram hesabı üzerinden hem de WhatsApp üzerinden tamamen engellendim, hiçbir şekilde karşı tarafa ulaşamaz hale geldim ve ödediğim 2.500 TL mağduriyet olarak kaldı. Ödemeyi geri alamadığım için mağduriyetimin giderilmesini, tarafıma iade yapılmasını ve bu tür hile girişimlerine karşı gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Benimle iletişime geçilmemesi durumunda savcılığa şikayette bulunacağım.