to read complaints and reviews, or file yours.Altüst Nakışlı Takım İçin Beden Değişim Talebinin Uzun Bekleyişi Ve İletişimsizlik
Zerrin Can Butik’ten 1 Temmuz tarihinde altüst nakışlı yeşil bir takım satın aldım. Ürünün bedeni bana büyük geldiği için bir küçük bedeniyle değişim talebinde bulundum. 10 Temmuz’da sistem üzerinden değişim talebi oluşturdum ancak bugün 17 Temmuz olmasına rağmen talebim hâlâ “beklemede” görünüyor ve onaylanmadığı için herhangi bir iade/değişim kodu alamadım, ürünü kargoya veremiyorum.
Günlerdir verilen telefon numaralarını arıyorum fakat telefonlar açılmıyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Hem ürün elimde kaldı hem de sürecin bu kadar uzaması ve kimseye ulaşamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Değişim talebimin acilen onaylanmasını, bana iade/değişim kodunun iletilmesini ve beden değişiminin sorunsuz şekilde gerçekleştirilmesini istiyorum. Ayrıca tarafıma telefon veya mesaj yoluyla ulaşılıp süreç hakkında net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
