to read complaints and reviews, or file yours.Gösterilen Numune İle Uyuşmayan Sandalyeler Ve Cevapsız İletişim
Zerr Concept Eyüpsultan şubesinden 11.03.2026 tarihinde Gazel kumaşlı Natur kod adlı 6 adet sandalye siparişi verdim. Siparişimi özellikle mağazada bizzat görerek, numune sandalyeye bakarak karar verdim. Ancak 28.04.2026 tarihinde teslim edilen sandalyelerin, mağazada bana gösterilen numune ile hiçbir alakası olmadığını gördüm.
Toplamda 20.000 TL’yi nakit havale, 7.500 TL’yi ise teslimatta havale olmak üzere E*** Y***** adına 27.500 TL ödeme yaptım. Yanlış ve farklı ürün gönderilmesine rağmen firma ile iletişime geçtiğimde değişim talebime olumlu bir dönüş yapılmadı, telefonlarıma dahi cevap vermediler. Bu tutum sonrası bu firmayla artık çalışmak istemiyorum.
Mağazada bana gösterilenle aynı ürünün gönderilmemesi ve iletişime geçildiğinde çözüm sunulmaması sebebiyle, sandalyelerin geri alınmasını ve ödediğim toplam 27.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
