to read complaints and reviews, or file yours. 
Zerr Concept Eyüpsultan şubesinden 11.03.2026 tarihinde Gazel kumaşlı Natur kod adlı 6 adet sandalye siparişi verdim. Siparişimi özellikle mağazada bizzat görerek, numune sandalyeye bakarak karar verdim. Ancak 28.04.2026 tarihinde teslim edilen sandalyelerin, mağazada bana gösterilen numune ile hiçbir alakası olmadığını gördüm.
Toplamda 20.000 TL’yi nakit havale, 7.500 TL’yi ise teslimatta havale olmak üzere E*** Y***** adına 27.500 TL ödeme yaptım. Yanlış ve farklı ürün gönderilmesine rağmen firma ile iletişime geçtiğimde değişim talebime olumlu bir dönüş yapılmadı, telefonlarıma dahi cevap vermediler. Bu tutum sonrası bu firmayla artık çalışmak istemiyorum.
Mağazada bana gösterilenle aynı ürünün gönderilmemesi ve iletişime geçildiğinde çözüm sunulmaması sebebiyle, sandalyelerin geri alınmasını ve ödediğim toplam 27.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
9 Aralık 2025 tarihinde Zerr Concept Sancaktepe şubesinden 4 adet sandalye ve 1 adet bench siparişi verdim. Ödememi 19.000 TL olarak kredi kartı ile peşin şekilde yaptım. Bana ürünlerin 15–25 Aralık tarihleri arasında teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla hiçbir ürün tarafıma teslim edilm...
Zerr Concept isimli mağazadan açılır kapanır masa ve 6 sandalyeden oluşan bir takım siparişi verdim. Ürünü mağazada bizzat kendim seçmeme rağmen evime gelen masa açılır kapanır değil, normal bir masa olarak teslim edildi, sandalyelerin rengi de mağazada seçtiğimden tamamen farklıydı. Yaklaşık 8 ayd...
Temmuz ayında Sancaktepe şubesinden, Zerr Concept’ten masa sandalye takımı aldım. Ürünleri düğünümüz için sipariş ettik fakat teslimat, düğünden sonra gerçekleşti. Teslim edilen sandalyelerin kumaşı, seçtiğimiz kumaşla tamamen alakasızdı ve sandalyelerin boyları da birbirinden farklıydı; bazıları yü...
7 Aralık 2025 tarihinde Zerr Concept firmasından mutfak masa sandalyesi takımı siparişi verdim. Teslimatın 5 Ocak’ta yapılacağı söylendi ancak bu tarihte teslim edemeyeceklerini, 10 gün ek süreye ihtiyaç duyduklarını belirttiler. Bu süreçte hiçbir zaman kendileri beni arayıp bilgilendirmedi, her sef...
26.09.2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe’deki Zerr Concept mağazasından kredi kartı ile 30.000 TL ödeyerek oval muz masa üst tabla ekru ve 6 adet Polo sandalye siparişi verdim. Sipariş sırasında masanın teslimatının ekim ayının son haftasında yapılacağı söylendi ancak ekim ayı bitti, tarafıma ne bir...
Yorumlar