to read complaints and reviews, or file yours. 
Zerr Concept’ten 9 Şubat tarihinde toplam bedeli 65.000 TL olan bir köşe koltuk satın aldım ve ürünün bedelinden 30.000 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen ürünüm aradan geçen zamana karşın hiç gönderilmedi ve tarafıma teslim edilmedi.
Defalarca telefonla firma ile görüştüm, her seferinde farklı bahanelerle oyalanıp net bir çözüm sunulmadı. Ürünü göndermedikleri gibi para iadesi konusunda da hiçbir somut adım atmadılar ve süreci sürekli uzattılar. Ayrıca vergi ödememek için IBAN’a para transferi talep etmeleri de benim açımdan son derece usulsüz ve rahatsız edici bir durum oldu.
Ürünümü hiç göndermeyen ve uzun süredir oyalanmama rağmen ödediğim 30.000 TL’lik tutarın derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
01.10.2025 tarihinde Zerr Concept firmasından toplam 56.400 TL ödeyerek masa ve sandalye takımı siparişi verdim. Sipariş esnasında tarafıma ürünün 1 ay içerisinde teslim edileceği bilgisi net olarak söylendi ancak belirtilen süre içinde hiçbir teslimat yapılmadı. Teslim süresi geçtikten sonra firma...
2 Kasım 2025 tarihinde Zerr Concept Sancaktepe şubesinden salon için bir adet koltuk takımı (2 adet üçlü koltuk ve 2 adet berjer) ile 6 sandalyeli 1 adet yemek masası satın aldım. Toplam 115.000 TL ödemeyi kredi kartına 4 taksit olacak şekilde yaptım ve tarafıma ürünlerin 10–15 Aralık tarihleri aras...
11 Ocak’ta Zerr Concept Sancaktepe mağazasından yaklaşık 45.000 TL tutarında, kartla ödeme yaparak bir masa sandalye takımı satın aldım. Satış sırasında teslimatın 9–19 Şubat tarihleri arasında yapılacağı söylendi ve bu bilgi sipariş formuna da yazıldı. Ancak belirtilen tarihlerde herhangi bir tesli...
Zerr consept Sancaktepe şubesinden yaklaşık 4 ay önce koltuk ve salon takımı satın aldım, ödemeyi de yaklaşık 115.000 TL olarak nakit ve peşin şekilde...
7 Aralık 2025 tarihinde Zerr Concept firmasından mutfak masa sandalyesi takımı siparişi verdim. Teslimatın 5 Ocak’ta yapılacağı söylendi ancak bu tarihte teslim edemeyeceklerini, 10 gün ek süreye ihtiyaç duyduklarını belirttiler. Bu süreçte hiçbir zaman kendileri beni arayıp bilgilendirmedi, her sef...
Yorumlar