Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35353919

Zerr Concept’ten Teslim Edilmeyen Mobilya Ve İade Reddi

profile
İlknur
Zerr Concept
04 Mart 13:20
32

11 Ocak’ta Zerr Concept Sancaktepe mağazasından yaklaşık 45.000 TL tutarında, kartla ödeme yaparak bir masa sandalye takımı satın aldım. Satış sırasında teslimatın 9–19 Şubat tarihleri arasında yapılacağı söylendi ve bu bilgi sipariş formuna da yazıldı. Ancak belirtilen tarihlerde herhangi bir teslimat yapılmadı.

Teslimat süreci boyunca sürekli oyalanarak her hafta yeni bir gün verildi, fakat verilen hiçbir tarihte ürünler getirilmedi. Üstelik her seferinde farklı ve tutarsız bahaneler üretildi. Son belirlenen günde de yine söylenen saatte teslimat yapılmayınca, sipariş iptali ve para iadesi talebinde bulunduk.

Buna rağmen bize iade yapılmayacağı söylendi ve telefonla ulaşmak zaten çok zorken, şu anda telefonlarımızın da engellendiğini düşünüyoruz. WhatsApp üzerinden yaptığımız görüşmelerde de aynı şekilde iade yapılmayacağı ifade edildi.

Zerr Concept’ten siparişimizin iptal edilmesini ve ödediğimiz ücretin tamamının tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığımız mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zerr Concept'in Teslimat Gecikmesi Ve İade İhmaline Karşı Şikayet

profile
Semra
Zerr Concept
28 Ocak 20:45
423

2 Kasım 2025 tarihinde Zerr Concept Sancaktepe şubesinden salon için bir adet koltuk takımı (2 adet üçlü koltuk ve 2 adet berjer) ile 6 sandalyeli 1 adet yemek masası satın aldım. Toplam 115.000 TL ödemeyi kredi kartına 4 taksit olacak şekilde yaptım ve tarafıma ürünlerin 10–15 Aralık tarihleri aras...

zerr-conceptin-teslimat-gecikmesi-ve-iade-ihmaline-karsi-sikayet-1.jpg
2 Destek
3 Yorum
3
Zeliha sonucu yetersiz buldu

Teslim Edilmeyen Sandalyeler Ve Bench İçin Para İadesi Talebi

profile
Zeliha
Zerr Concept
15 Ocak 17:40
83

9 Aralık 2025 tarihinde Zerr Concept Sancaktepe şubesinden 4 adet sandalye ve 1 adet bench siparişi verdim. Ödememi 19.000 TL olarak kredi kartı ile peşin şekilde yaptım. Bana ürünlerin 15–25 Aralık tarihleri arasında teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla hiçbir ürün tarafıma teslim edilm...

1 Yorum

Sipariş Edilen Masa Sandalye Takımı Yanlış Ve Eksik Teslim Edildi, İade Talebim Karşılanmıyor

profile
Uğur
Zerr Concept
10 Kasım 2025 03:38
822

Temmuz ayında Sancaktepe şubesinden, Zerr Concept’ten masa sandalye takımı aldım. Ürünleri düğünümüz için sipariş ettik fakat teslimat, düğünden sonra gerçekleşti. Teslim edilen sandalyelerin kumaşı, seçtiğimiz kumaşla tamamen alakasızdı ve sandalyelerin boyları da birbirinden farklıydı; bazıları yü...

3 Destek
1 Yorum

Zerr Concept Ürünler Hâlâ Teslim Edilmedi

profile
Esma
Zerr Concept
24 Şubat 13:21
67

İstanbul Sancaktepe Osmangazi Mahallesi’indeki Zerr Concept mağazasından 2 Ocak’ta gardırop ve makyaj masası siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 30 Ocak’ta teslim edileceği söylendi ancak aradan neredeyse 2 ay geçmesine rağmen ürünler hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca telef...

Benzer Şikayet Yaz