to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yaptım, Ürünler Gönderilmedi Ve İade Talep Ediyorum
TikTok’ta “zerluxury” adlı kullanıcıdan canlı yayın sırasında saat, kolye, bileklik, mıknatıslı küpe ve diş kaplaması ürünleri için toplam 3.600 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi bana verilen +90 ***********14 numarasına ait IBAN hesabına havale/EFT ile gönderdim ve dekontum elimde mevcut.
Ödemeyi yaptıktan sonra satıcıyla WhatsApp üzerinden yazıştık ancak bana herhangi bir kargo takip numarası ya da gönderim bilgisi iletilmedi. Üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de bilgilendirme yapıldı. Şu anda ise telefon numaramın engellendiğini, arama ve mesajlarıma hiç dönüş yapılmadığını görüyorum.
Ben iyi niyetle ödemenin tamamını peşin olarak yaptım ve karşılığında ürünlerimin gönderilmesini bekliyorum. Ürünlerimin bir an önce kargoya verilerek elime ulaşmasını, aksi halde ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
