to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Kasım’da Zerakamp üzerinden pelet soba ve pelet yakıtı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 24 gün geçmesine rağmen ürünlerim bana teslim edilmedi. Siparişime ait numara 4888’dir.
Bu süreçte firmaya iki defa mail attım, sadece bir kez dönüş yapıldı. 23 Kasım’da bana ürünlerin hafta içinde kargoya verileceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen ne bir kargo bilgisi paylaşıldı ne de ürünler elime ulaştı.
Yaşadığım bu gecikme ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle artık siparişimi beklemek istemiyorum. Ödememin ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Zerakamp üzerinden 18 Kasım tarihinde dekoratif pelet soba siparişi verdim. Ürün için kapıda ödeme şeklinde anlaşmamıza rağmen, aradan geçen süreye rağmen siparişim kargoya dahi verilmedi. Hem Zerakamp’a ait iki farklı telefonu da defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlara ba...
Zerakamp üzerinden 29 Kasım Cumartesi günü pelet soba ve 15 kg doğal pelet siparişi verdim. Sipariş kodum #5076, ödemeyi de kredi kartıyla toplam 3.097 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. ...
Yorumlar