to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara’daki Zeplinx oyun alanı ile ilgili yaşadığım deneyimi paylaşmak istiyorum.
İşletmede en dikkat çeken sorun, genel hizmet anlayışı ve çalışanların tutumu. Personelin oldukça stresli, tedirgin ve huzursuz olduğu açıkça hissediliyor. Bu durum doğal olarak müşterilere de yansıyor. Çalışanlar kendilerinden emin olmayan, çekingen ve kaçınmacı bir şekilde hizmet veriyorlar.
Bunun dışında ciddi güvenlik sorunları da bulunmaktadır. İşletme içerisinde sık sık müşteri tartışmaları ve kavgalar yaşandığına şahit oldum ve bu durumlara herhangi bir müdahale edilmediğini gözlemledim. Ayrıca oyuncakların kullanımında yaş sınırlarına dikkat edilmediği ve bu durumun çocuklar açısından risk oluşturduğu görülmektedir.
Çocuklara yönelik bir alan olmasına rağmen yeterli güvenlik önlemlerinin alınmadığını düşünmekteyim. Bu durum hem çocukların güvenliği hem de ailelerin iç huzuru açısından ciddi bir sorun teşkil etmektedir.
Bir müşteri olarak bu ortamda ne rahat etmek ne de güvenli bir şekilde hizmet almak mümkün. Yetkililerin hem hizmet kalitesini hem de çalışanların çalışma koşullarını hem de güvenlik önlemlerini acilen gözden geçirmesi gerektiğini düşünüyorum. Konunun dikkate alınmasını ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasını bekliyorum.
Ankara Keçiören Ovacık bölgesinde, Etlik Forum Ankara AVM’nin yanında bulunan Zeplinx oyun alanında bayram döneminde ve sonrasında yaşadığım deneyimi paylaşmak istiyorum. Çocuklara yönelik bir alan olmasına rağmen genel hizmet anlayışı ve çalışanların tutumu sebebiyle kendimi ne rahat ne de güvende ...
19.04.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Ankara Form AVM’de bulunan Zeplinx soft Play oyun alanına çocuğumu götürdüğümde, uygulanan fiyat politikası ve süre değişiklikleri nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Zaten oyun alanı ücretleri oldukça yüksekken, çocuğun yanında velinin içeri girmesi içi...
21 Nisan Cumartesi günü, Ramazan Bayramı’nın ikinci günü saat 18:30 civarında Forum Ankara’daki ZeplinX alanına çocuklarımızla bayram eğlencesi için gittik. ZeplinX alanı zaten tek bir bütün olduğu için doğrudan oyun alanına girmek istedik; ancak daha kapıdan içeri bile girmemize izin verilmedi. Ka...
Zeplin X Demirtaş şubesindeki oyun alanıyla ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Son 5 gündür, oyun alanında 3 yaş ve 12 yaş arası çocuklar aynı alanda oynuyor. Yaş gruplarına uygun bir ayrım yapılmadığı için küçük çocuklar büyük çocuklarla aynı ortamda bulunuyor ve bu durum ciddi riskler oluşt...
22 Mart Pazar günü saat 14.30 civarında Ankara Forum AVM’de yeni açılan Zepline X oyun alanında 4,5 yaşındaki oğlumla birlikte çarpışan arabaya binmek için yaklaşık bir saat boyunca sıra bekledim. Sıra bize geldiğinde, ben tüm sorumluluğu alacağımı ve çocuğumu tutacağıma açıkça söylememe rağmen, çoc...
Yorumlar